Qu’est-ce que la continuité d’activité ?
La continuité des activités est un ensemble de procédures et de mesures qu’une entreprise adopte pour s’assurer que les fonctions essentielles peuvent se poursuivre pendant et après tout incident ou crise, et que son fonctionnement n’est pas affecté.
En d’autres termes, il s’agit de la capacité des entreprises à répondre à une situation de risque qui peut survenir en interne ou en externe, affectant le développement normal des activités exercées.
Et un plan de continuité d’activité ?
Lorsqu’on parle de plan d’urgence et de continuité des activités, on parle de la façon dont une organisation se prépare aux incidents qui peuvent la mettre en danger à court, moyen et long terme. Les situations possibles vont d’incidents locaux (tels que des incendies, des tremblements de terre, des inondations, des tsunamis, etc.) à des incidents régionaux, nationaux ou internationaux, tels que des pandémies, des cyberattaques, etc.
Autrement dit, un plan de continuité d’activité est un plan logistique permettant, après une interruption non souhaitée ou un sinistre, de savoir comment une organisation doit récupérer et restaurer ses fonctions critiques, partiellement ou totalement, après qu’elles ont été interrompues dans un délai prédéterminé.
Dans le lien suivant, vous pourrez trouver des informations sur la manière d’élaborer un plan de continuité.
Un plan de continuité d’activité est un plan logistique permettant, après une interruption non souhaitée ou un sinistre, de savoir comment une organisation doit récupérer et restaurer ses fonctions critiques, partiellement ou totalement.
Comment combiner la planification de la continuité d’activité avec un système GRC ?
Avant d’entrer dans le vif du sujet, pour ceux qui ne savent pas ce qu’est un système GRC, il s’agit du regroupement de trois domaines critiques dans les entreprises (la gouvernance d’entreprise, l’analyse et la gestion des risques, et la conformité réglementaire et juridique) dans un modèle de gestion unique, à travers un outil de gestion qui leur est destiné.
Pour plus d’informations à ce sujet, vous disposez de l’article suivant où l’on explique plus en détail ce qu’est un système GRC.
Après avoir compris les points précédents, nous pouvons désormais parler de la planification de la continuité d’activité avec un système GRC.
En cas de sinistre, le fait d’avoir défini la planification de la continuité d’activité dans un logiciel GRC et de pouvoir l’appliquer aura un impact positif sur l’image et la réputation de l’entreprise, en plus d’atténuer les différents impacts et la perte d’informations critiques face à ces incidents.
Cela permet également de tirer parti des informations qui existent déjà dans ce GRC (nous faisons principalement référence aux processus, risques, contrôles et conformité). De plus, si l’un des paramètres précédents a été mis à jour dans le domaine du GRC, le plan de continuité d’activité serait également mis à jour, évitant qu’il ne devienne obsolète.
Autrement dit, avoir la planification de la continuité d’activité intégrée à un système GRC nous permettra de disposer de manière centralisée de toutes les informations de l’entreprise, et que celles-ci interagissent entre elles.
Cependant, il ne suffit pas de définir la planification de la continuité des activités dans un système GRC, mais en plus, les entreprises doivent être en mesure de réagir immédiatement à une menace et de continuer à fournir leurs services de manière « habituelle » afin d’éviter l’interruption et le déroulement normal de leurs tâches quotidiennes. C’est pourquoi, pour pouvoir s’exercer sur ce dernier point, il est intéressant que cet outil GRC dispose d’un programme de tests et d’exercices de simulation, afin de pouvoir à la fois apprendre et s’entraîner en cas de sinistre ou de crise.
En résumé, avoir la planification de la continuité de notre activité mise en œuvre dans un système GRC peut être avantageux car, entre autres raisons que nous avons déjà décrites, elle va de pair avec notre système de gestion et, de manière plus simple et plus rapide, nous pouvons la maintenir à jour.
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