Sobre el cliente
Una mutua colaboradora con la Seguridad Social desde 1905
Mutua Montañesa es una Entidad Colaboradora con la Seguridad Social Nº 7, constituida como asociación de empresarios sin ánimo de lucro. Gestiona íntegramente las contingencias derivadas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, así como las prestaciones por incapacidad temporal y otras prestaciones encomendadas por la Seguridad Social.
Su compromiso con la calidad y la excelencia está respaldado por el Certificado de Excelencia Europea 500+, la ISO 9001:2015, la UNE 19601:2017 de Compliance Penal, la UNE-ISO 31000:2018 de Gestión de Riesgos y el Distintivo Igualdad en la empresa otorgado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
El reto
Integrar riesgos, control interno y auditoría sin silos ni duplicidad
Mutua Montañesa trabajaba con tres disciplinas críticas —gestión de riesgos, control interno y auditoría interna— desplegadas en sistemas dispersos. Esa dispersión provocaba silos de información, duplicidad de tareas y dificultad para alinear los planes de acción entre áreas.
El objetivo del proyecto era automatizar y centralizar los tres sistemas en una sola plataforma, sin perder la especialización de cada disciplina y con capacidad de reporting diferenciado tanto para riesgos corporativos como para los riesgos penales del Plan de Prevención de Delitos.
Resultados
Auditorías más ágiles, riesgos en tiempo real y reporting único
Tras la implantación, Mutua Montañesa activó los mecanismos para que los responsables de proceso actualizaran la información directamente en GlobalSuite®, apoyándose en la herramienta para la gestión diaria de sus actividades. El resultado: se eliminó la duplicidad de tareas y desaparecieron los silos de información entre áreas.
El reporting integrado permite descargar gráficos e informes diferenciados de mapas de riesgos, control interno y auditoría —así como una visión cruzada de riesgos corporativos y riesgos penales— facilitando el trabajo previo y el soporte durante las auditorías de certificación ISO 31000.
