Grupo RENFE est le principal opérateur ferroviaire en Espagne. C’est la principale entreprise du secteur ferroviaire responsable de la fourniture du service de transport de passagers et de marchandises. Avec 5 000 trains circulant chaque jour en Espagne, plus de 500 millions de passagers par an, plus de 14 000 employés engagés dans leur travail et les indices les plus remarquables de ponctualité, de qualité et de satisfaction.
En ce qui concerne ses certifications, Renfe Group dispose d’une série de certifications et de reconnaissances qui démontrent son engagement envers la qualité et l’efficacité dans la fourniture du service. Met en évidence un système de gestion intégré, basé sur les normes internationales ISO 9001 et ISO 14001 , ainsi que la volonté de se conformer aux valeurs requises par la société en matière d’éthique, de transparence et de strict respect de la légalité avec l’approbation en 2018 d’une « Politique de conformité réglementaire et de conformité réglementaire pénale (conformité) » et d’un modèle organisationnel et de gestion pour la prévention des infractions pénales des personnes morales (conformité).
Ces travaux s’inscrivent dans le domaine de la bonne gouvernance d’entreprise du groupe Renfe , du respect des différentes réglementations et exigences de certification, et dans la recherche d’une amélioration continue.