ISO 27031: que um desastre nunca pare a sua tecnologia

Garanta a disponibilidade dos seus serviços TIC e prepare-se para recuperar os seus sistemas perante qualquer desastre com as diretrizes da norma ISO 27031.

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Software ISO 27031 para a continuidade dos seus serviços TIC

O software de Continuidade Tecnológica GlobalSuite® facilita a implementação, gestão e manutenção da preparação das Tecnologias de Informação e Comunicações para a continuidade de negócio (IRBC) de acordo com a norma internacional ISO 27031. Uma solução concebida para alinhar perfeitamente os seus sistemas informáticos com os objetivos globais de continuidade da organização.

Com a nossa plataforma, poderá elaborar a Análise de Impacto (BIA) tecnológica, definir estratégias técnicas de recuperação determinando os níveis de RTO e RPO exigidos, e criar Planos de Recuperação de Desastres (DRP) testados e eficazes. Tudo isto centralizado para responder rápida e ordenadamente perante qualquer interrupção ou desastre na infraestrutura tecnológica.

Análise de Impacto Tecnológico (BIA)
Avalia o impacto da interrupção dos serviços TIC e determina os tempos e pontos objetivos de recuperação (RTO e RPO) necessários para o negócio.

Planos de Recuperação de Desastres (DRP)
Desenvolve, documenta e mantém atualizados os planos técnicos para restaurar a operacionalidade dos sistemas de informação, servidores e redes em caso de falha.

Testes, Simulacros e Melhoria Contínua
Planifica e executa testes periódicos de recuperação tecnológica, registando os resultados, desvios e gerindo as ações de melhoria de forma centralizada.

Toda a sua continuidade tecnológica
ISO 27031 numa única plataforma

BIA e Análise de Riscos Tecnológicos

Identifica os ativos críticos, avalia os seus riscos específicos e determina os requisitos de recuperação necessários (RTO, RPO, MTPD) com total precisão.

Estratégias de Recuperação (DRP)

Define as estratégias técnicas para salvaguardar a infraestrutura e elabora os Planos de Recuperação de Desastres de forma estruturada e interligada.

Gestão de Crises e Comunicação

Centraliza a resposta técnica durante uma crise, coordenando as equipas de recuperação de TI e mantendo informadas as partes interessadas e diretivas.

Integração ISO 22301 e ISO 27001

Alinha facilmente a continuidade tecnológica com a continuidade de negócio global e o sistema de gestão de segurança da informação da sua organização.

Assuma o controlo da
recuperação dos seus sistemas

Inventário de ativos TIC

Mantenha um registo vivo e atualizado de servidores, aplicações, bases de dados, redes e fornecedores tecnológicos críticos para a operação.

Execução de simulacros

Programa e documenta testes de recuperação para validar a eficácia dos DRPs concebidos, detetando áreas de melhoria antes de um incidente real.

Métricas e Painéis de controlo

Visualize o estado de preparação dos seus sistemas TIC em tempo real através de relatórios e da integração nativa com ferramentas como o Power BI.

Gestor documental

Centraliza manuais técnicos, configurações de rede e procedimentos de recuperação com controlo rigoroso de versões, prontos para qualquer auditoria.

Automatização de fluxos

Agiliza a aprovação de planos, o reporte de incidentes e a atribuição de tarefas corretivas nos sistemas com notificações inteligentes.

Gestão de fornecedores TIC

Garanta que os seus fornecedores tecnológicos cumprem os Acordos de Nível de Serviço (SLA) exigidos para os tempos de recuperação (RTO).

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Soluções abrangentes

Consultoria ISO 27031

Realizamos uma Análise GAP tecnológica para avaliar o seu grau de preparação atual. Ajudamo-lo a conceber estratégias de recuperação, definir e redigir o DRP (Disaster Recovery Plan) e a alinhar a resiliência da sua infraestrutura informática com a norma de Continuidade de Negócio ISO 22301 e a Segurança da Informação ISO 27001.

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Projetos chave na mão

Facilitamos uma implementação rápida da ferramenta. Encarregamo-nos da parametrização de catálogos tecnológicos, importação dos seus ativos e bases de dados atuais, e configuração integral de painéis de controlo. Entregamos um sistema de continuidade TIC pronto para operar e gerir incidentes desde o primeiro dia.

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Acompanhamento e Formação

Fornecemos acompanhamento contínuo e formação técnica para as equipas de IT e segurança, garantindo que o pessoal adquire as competências necessárias na gestão de crises, na manutenção dos DRPs e na execução eficaz de simulacros de recuperação tecnológica.

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Apoio

Serviço de atenção especializada e suporte técnico em português. Estamos à sua disposição para resolver qualquer dúvida, auxiliar em integrações do software e prestar o apoio necessário para maximizar o desempenho do sistema de gestão perante qualquer cenário de crise tecnológica.

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Recursos

Artigo técnico

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Seminário web

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Referências dos nossos clientes

“É fácil de usar e navegar. Permite gerir todos os processos de GRC na mesma ferramenta. O processo foi fácil e o apoio no projeto foi excelente.”

Gemma G.

Sr. Diretor do Risk Center of Expertise

“A sua facilidade de uso, a flexibilidade de adaptação e a cobertura total de todos os aspetos necessários para o acompanhamento de auditorias de conformidade.”

Lorenzo B.

Chief Information Security Officer

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Perguntas frequentes sobre ISO 27031

A ISO 27031 é um padrão internacional que fornece diretrizes para a preparação das Tecnologias de Informação e Comunicações (TIC) para a continuidade de negócio (IRBC). Ajuda as organizações a garantir que os seus serviços e sistemas técnicos estejam prontos para sobreviver e recuperar após um incidente ou desastre grave.

Enquanto a ISO 22301 abrange a gestão da Continuidade de Negócio a nível global e estratégico da organização, a ISO 27031 foca-se especificamente na infraestrutura tecnológica (TI) que suporta esse negócio. Ambas as normas são complementares; o cumprimento da 27031 (Continuidade Tecnológica) é fundamental para garantir o sucesso da 22301.

O Disaster Recovery Plan (DRP) é um documento estruturado e técnico derivado das diretrizes da ISO 27031. Detalha exatamente os procedimentos, recursos e estratégias necessárias para restaurar a operacionalidade dos sistemas de informação, bases de dados e redes tecnológicas em caso de falha ou ciberataque.

GlobalSuite® permite executar uma Análise de Impacto no Negócio (BIA) a nível tecnológico. Ao avaliar os impactos operacionais e financeiros da falha de um servidor ou serviço, a plataforma calcula e auxilia na definição do Objetivo de Tempo de Recuperação (RTO) e do Objetivo de Ponto de Recuperação (RPO) adequados.

Totalmente. Sendo um software modular, o GlobalSuite® permite que os ativos, análises de riscos e medidas técnicas definidos para a Segurança da Informação (ISO 27001) sejam partilhados com o módulo de Continuidade Tecnológica (ISO 27031), unificando o esforço e garantindo uma gestão coerente das infraestruturas críticas.

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