Um sistema de GRC engloba as áreas de Governança Corporativa, Análise e Gestão de Riscos e Conformidade Regulatória e Legal. É uma parte essencial das organizações, alinhando os objetivos de negócios com a conformidade com regulamentos e normas, ao mesmo tempo em que gerencia riscos. As empresas usam soluções de GRC para definir, implementar e monitorar estratégias de gerenciamento de riscos em toda a empresa. As ferramentas de GRC ajudam as empresas a controlar o risco para minimizar passivos financeiros, legais e outros.
As vantagens de um GRC baseiam-se na possibilidade de estabelecer a estrutura organizacional juntamente com a avaliação de todas as informações de risco e o monitoramento de incidentes em toda a empresa, além da capacidade de operar para cumprir as políticas e regulamentos (compliance).
Levando em consideração tudo o que foi dito acima, a escolha de uma plataforma GRC levanta questões que devem ser resolvidas, pois a escolha certa se tornará um fator diferenciador para melhorar a competitividade da organização. Temos 5 perguntas que você deve se fazer para selecionar o melhor software de GRC.
1. Você já fez uma análise da situação da sua empresa?
Conheça o status de maturidade de sua própria empresa é fundamental analisar onde precisamos melhorar, nos perguntar se temos a equipe humana necessária ou se podemos obter um sistema integrado de GRC para resolver todas as preocupações que nossa organização enfrenta (gerenciamento de crises de reputação, violação de segurança, riscos operacionais, entre outros). Cada empresa tem necessidades únicas e é importante saber o que mais nos preocupa para ver o escopo do projeto e o que precisamos do sistema GRC que decidimos adquirir e que agregará valor para nós.
2. Quais recursos e benefícios o software oferece?
Uma plataforma de GRC deve ajudar as empresas a crescer e fornecer flexibilidade, mas acima de tudo deve monitorar e coordenar políticas e controles corporativos; examinar e avaliar os riscos em qualquer área da organização (dando a máxima importância aos riscos que podem afetar o negócio, apoiando várias metodologias de gerenciamento de riscos); além de revisar adequadamente os requisitos de conformidade interna e regulamentar. Também apoiará o planejamento e implementação de programas e tarefas de auditoria e, na medida do possível (nem todas as soluções têm isso), você terá funcionalidades relacionadas à continuidade dos negócios. Tudo isso através da automação de processos para facilitar o trabalho diário da equipe de trabalho.
Por outro lado, não podemos esquecer vantagens como notificações, relatórios ou painéis.
Além disso, é importante considerar se a plataforma nos oferece gerenciamento em outras regulamentações relacionadas à segurança (ISO 27001) ou privacidade (GDPR ou proteção de dados pessoais) para que o modelo de gestão integrada proporcione maiores benefícios ao coletivo da empresa.
3. O que preciso para trabalhar com uma solução de GRC?
Uma das chaves para começar a usar uma solução de GRC é a simplicidade na implementação. Por experiência sabemos que é um dos pontos-chave para as empresas, e por isso entendemos que o melhor a fazer é colocar uma equipe de projeto para automatizar os processos de trabalho de forma muito ágil. Tudo está pronto para começar praticamente desde o primeiro dia.
Outro ponto a destacar é o treinamento, principalmente na parte de adoção do usuário para que, seja uma equipe pequena ou uma empresa de determinado porte, o usuário possa aprofundar as capacidades do software com material específico, vídeos, guias, webinars, etc.
Tenha também uma boa equipe de suporte para garantir que o uso da solução GRC seja sempre ideal.
Outro fator importante para as empresas é a escolha do tipo de implementação que irão optar. Por exemplo, o modelo SaaS não requer instalação, as atualizações são imediatas e a manutenção reduz custos. No entanto, também existe a opção de On premise para empresas que buscam maior personalização do produto.
4. A ferramenta possui catálogos e controles de diferentes regulamentos ou normas nacionais e internacionais?
É muito importante que uma solução com essas características tenha um catálogo de regulamentos, metodologias, catálogos de riscos, controles, etc., padrões reconhecidos local e internacionalmente e totalmente pré-carregados dentro da solução. Isso evitará trabalhar com documentos de padrões físicos ou outras guias do navegador abertas. Portanto, é mais fácil ir diretamente para o que você precisa de cada regulamento.
Por exemplo, preciso ir diretamente a um controle específico da ISO 27001 para usar em minha análise de risco ou quero analisar o plano de continuidade de negócios se ele está em conformidade com a ISO 22301. Isso permite que você consulte de forma confortável e rápida graças a uma estrutura integrada. Isso é conseguido com o software GRC
5. Quando começaremos a ver os resultados da implementação do software GRC?
Dependendo do tamanho da empresa e das informações que ela possui sobre riscos, compliance e governança, o escopo do projeto dependerá.
Durante o primeiro ano, os primeiros resultados são vistos em termos de economia de tempo e eficiência nos processos, o que se reflete nos objetivos de negócios da empresa. De acordo com nosso estudo interno no qual analisamos o ROI da implementação do GlobalSuite® Software GRC, concluímos que após 12-14 meses você começa a ter um retorno sobre o investimento.
Para finalizar com as 5 perguntas para selecionar o melhor software de GRC, ao implementar uma ferramenta de GRC podemos dizer que todos os aspectos citados no artigo tornam essa escolha chave, e que um dos maiores desafios para as organizações é quantificar os benefícios e o ROI de trabalhar com um software de GRC. Na GlobalSuite Solutions implementamos nosso software GlobalSuite® GRC há mais de 15 anos junto com nossa equipe especializada em consultoria e projetos para que você comece a obter resultados desde o primeiro dia.
