Declaração da Política do Sistema de Gestão

A Audisec possui um Sistema de Gestão Integrado certificado por quatro normas: ISO 27001 (Segurança da Informação), ISO 20000 (Gestão de Serviços IT), ISO 22301 (Gestão da Continuidade de Negócio) e ISO 9001 (Gestão de Qualidade).

O principal objetivo é garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e gestão adequada dos sistemas e serviços IT da Audisec, garantindo o cumprimento de todas as obrigações legais aplicáveis e dando o melhor serviço possível aos clientes.

Objetivos gerais da política da Audisec:

  • Que todo o processamento de informações relativos aos processos de negócios indicados no alcance seja realizado com segurança e somente por pessoal autorizado, bem como seja protegida toda a informação da organização perante possíveis perdas de confidencialidade, integridade e/ou disponibilidade.
  • Cumprir todos os requisitos legais aplicáveis, bem como quaisquer outros requisitos acordados com os clientes.
  • Gerir a prestação dos serviços realizados pela Audisec aos clientes de forma eficaz e eficiente, dentro de um ciclo de vida que permita a melhoria contínua dos processos implementados.
  • Certificar-se que todos os serviços indicados no alcance sejam geridos de forma a garantir o cumprimento de prazos, resposta rápida, alta qualidade e alta satisfação do cliente.
  • Garantir serviço ininterrupto, resolução rápida de incidentes e alta satisfação do cliente.
  • Garantir a continuidade do negócio de todas as atividades de acordo com os requisitos de continuidade acordados com os clientes. Devem ser coerentes com os tempos máximos permitidos de inatividade para cada serviço, refletido na análise de impacto no negócio.

A Administração da Audisec está comprometida com o sucesso a longo prazo do SG, fornecendo os recursos humanos, tecnológicos e económicos necessários para a sua operação de forma eficiente e com manutenção eficaz.

A Direcção da Audisec estabelece como prioridades do sistema:

  • A prestação de um serviço ininterrupto dentro das margens de disponibilidade que foram definidas para cada um dos serviços no catálogo de serviços.
  • Melhoria contínua da eficácia e eficiência dos processos que suportam os serviços.
  • Garantir a satisfação do cliente cumprindo os contratos estabelecidos de nível de serviço.
  • Gerir os riscos para a organização que possam surgir na prestação dos serviços incluídos no alcance.
  • Conformidade com os requisitos do sistema de gestão de qualidade especificados

Comunicado aos fornecedores:

Informamos que a GlobalSUITE Solutions, seguindo os requisitos do sistema de qualidade com base na norma ISO 9001:2015 que implementamos, avalia anualmente o desempenho de todos os seus fornecedores de bens e serviços, de acordo com o número de incidentes registrados ao longo do período analisado, bem como a importância deles.

Política de Gestão de Riscos Penais e Gestão de Riscos de Suborno.

Audisec, Seguridad de la Información S.L.,como uma das partes responsáveis por formular políticas e organizar sistemas de gestão interna, emite esta política do sistema de Gestão de Riscos Penais e Gestão e de Gestão de Riscos de Suborno.

A Audisec, Seguridad de la Información S.L, assume uma série de obrigações em relação ao cumprimento penal e compromete-se a que as referidas obrigações sejam assumidas, respeitadas e aplicadas, não apenas pela empresa, mas também por todos os seus funcionários e demais partes envolvidas e interessadas.

A Administração estabelece a seguinte Política de Compliance Penal, como sinal do seu compromisso em cumprir os requisitos desta política, do Sistema de Gestão de Compliance Penal e de toda a legislação penal aplicável; bem como o compromisso com a busca permanente pela melhoria contínua da empresa e do Sistema de Gestão de Compliance Penal.

Certificados

ISO 27001

ISO 22301

ISO 20000

ISO 9001

ISO 37001

UNE 19601

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