Sobre el cliente
Uno de los bancos más sólidos de Ecuador desde 1923
Banco Guayaquil es una institución financiera que inició sus actividades en diciembre de 1923 y es hoy uno de los bancos más sólidos del Ecuador, con una red de más de 11.000 puntos de servicio a nivel nacional.
Es un negocio de persona a persona, que ofrece una amplia gama de servicios bancarios: banca corporativa, personal, privada y transaccional. En 2021 se convirtió en la primera institución financiera privada en Ecuador en obtener la certificación ISO 22301, sumándola a la ya alcanzada ISO 27001.
El reto
Automatizar y centralizar dos sistemas de gestión críticos
Los objetivos del proyecto radicaban en la automatización y centralización de los sistemas de gestión de Seguridad de la Información y Continuidad de Negocio, dos áreas clave para una entidad financiera de su tamaño.
Banco Guayaquil necesitaba alinear toda su información a los requisitos de la norma ISO 22301 y, al mismo tiempo, mantener su madurez en ISO 27001, sin multiplicar herramientas ni romper la trazabilidad entre ambos sistemas.
Resultados
Una certificación ISO 22301 más ágil y un soporte continuo
Para cumplir con los objetivos del proyecto, se realizaron sesiones de capacitación y transferencia de conocimiento adaptadas a las necesidades particulares de Banco Guayaquil. Esto permitió que el recorrido hacia la certificación ISO 22301 fuera más fácil y ágil, reduciendo el tiempo invertido en acciones clave gracias a las facilidades del software.
Además, GlobalSuite® permite la descarga de múltiples tipos de informes a partir de los resultados de análisis de riesgos, gráficos y auditorías, facilitando tanto el trabajo previo como el soporte durante la propia auditoría de certificación.
