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Banco Guayaquil centraliza su gestión de seguridad y continuidad en GlobalSuite®

El primer banco privado de Ecuador en certificarse en ISO 22301 lo hizo apoyándose en la flexibilidad y agilidad de nuestra plataforma GRC.

Banco Guayaquil
Fundación1923
Puntos de servicio+11.000 a nivel nacional
Hito1ª certificación ISO 22301 privada de Ecuador
Sector
Banca & Finanzas
Banca privada
Tamaño
+1.000
empleados
Región
Ecuador
Latinoamérica
Normas
ISO 27001 ISO 22301
Módulos GSS
Information Security Business Continuity
Resultados clave

Una transformación medible en seguridad y continuidad

Institución financiera privada
de Ecuador en obtener la certificación ISO 22301
2
Sistemas integrados de gestión
unificados en una única plataforma GRC
100%
Procesos centralizados
Seguridad de la Información y Continuidad de Negocio

Uno de los bancos más sólidos de Ecuador desde 1923

Banco Guayaquil es una institución financiera que inició sus actividades en diciembre de 1923 y es hoy uno de los bancos más sólidos del Ecuador, con una red de más de 11.000 puntos de servicio a nivel nacional.

Es un negocio de persona a persona, que ofrece una amplia gama de servicios bancarios: banca corporativa, personal, privada y transaccional. En 2021 se convirtió en la primera institución financiera privada en Ecuador en obtener la certificación ISO 22301, sumándola a la ya alcanzada ISO 27001.

Automatizar y centralizar dos sistemas de gestión críticos

Los objetivos del proyecto radicaban en la automatización y centralización de los sistemas de gestión de Seguridad de la Información y Continuidad de Negocio, dos áreas clave para una entidad financiera de su tamaño.

Banco Guayaquil necesitaba alinear toda su información a los requisitos de la norma ISO 22301 y, al mismo tiempo, mantener su madurez en ISO 27001, sin multiplicar herramientas ni romper la trazabilidad entre ambos sistemas.

Una plataforma única para Seguridad y Continuidad

Banco Guayaquil implementó GlobalSuite® primero en el área de Seguridad de la Información en 2018 y, posteriormente, en 2020, extendió la plataforma al área de Riesgos para abordar específicamente Continuidad de Negocio.

Information Security
Sistema de gestión ISO 27001, controles, riesgos y cumplimiento centralizados.
Business Continuity
BIA, planes de continuidad, ejercicios y certificación ISO 22301 en una sola herramienta.

Detalles del proyecto:

  • Formación para la transferencia de conocimiento al equipo interno.
  • Soporte en parametrización y configuración de la plataforma.
  • Integración de GlobalSuite® con su Active Directory en vivo.
  • Reporting avanzado para auditorías de certificación.

Una certificación ISO 22301 más ágil y un soporte continuo

Para cumplir con los objetivos del proyecto, se realizaron sesiones de capacitación y transferencia de conocimiento adaptadas a las necesidades particulares de Banco Guayaquil. Esto permitió que el recorrido hacia la certificación ISO 22301 fuera más fácil y ágil, reduciendo el tiempo invertido en acciones clave gracias a las facilidades del software.

Además, GlobalSuite® permite la descarga de múltiples tipos de informes a partir de los resultados de análisis de riesgos, gráficos y auditorías, facilitando tanto el trabajo previo como el soporte durante la propia auditoría de certificación.

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La flexibilidad ofrecida por GlobalSuite® nos ha ayudado en la implementación de nuestra metodología. La transferencia de conocimiento al equipo de Banco Guayaquil se realizó de manera ágil y se redujeron los tiempos de implementación.

Karol Hidalgo Verdesoto
Gerente de Riesgos Integrales · Banco Guayaquil
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