A ISO 37301 surgiu como uma referência fundamental para organizações que desejam estabelecer uma cultura de conformidade. Ao fornecer uma estrutura estruturada para gerenciar os riscos associados à não conformidade regulatória, essa norma se torna um ativo estratégico para qualquer empresa.
O que é a ISO 37301 e por que ela é relevante?
A ISO 37301 é uma norma internacional que define os requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar um sistema de gestão de conformidade. Este sistema visa garantir que uma organização cumpra as leis, regulamentos e códigos de conduta aplicáveis ou aos quais adere voluntariamente.
Principais benefícios da certificação ISO 37301:
- Prevenção de crises: Identifica e mitiga proativamente os riscos legais e de reputação. Ajuda a evitar multas, danos à reputação e perdas financeiras.
- Melhoria da imagem corporativa: Fortalece a confiança de terceiros relacionados à empresa (fornecedores, clientes, funcionários, etc.)
- Otimização de processos: Melhore a eficiência operacional e reduza custos.
- Atração e retenção de talentos: Crie um ambiente de trabalho baseado em valores e ética.
Implementação da ISO 37301: uma abordagem passo a passo
A implementação da ISO 37301 requer uma abordagem sistemática e a participação ativa de toda a organização. As etapas a seguir são críticas:
- Compromisso da alta administração: Os líderes devem mostrar um compromisso claro e visível com a conformidade ética.
- Análise do contexto: Identifique fatores internos e externos que podem afetar a conformidade da organização, como o ambiente regulatório, a cultura organizacional e os riscos específicos do setor.
- Identificação das partes interessadas: Determine quem são as principais partes interessadas (funcionários, clientes, fornecedores, reguladores, etc.) e suas expectativas.
- Definição de escopo: Estabelecer o escopo do sistema de gestão de compliance, definindo os processos e atividades a serem incluídos.
- Desenvolvimento de políticas e procedimentos: Crie documentos claros e concisos que descrevam como a conformidade será gerenciada na organização.
- Gestão de Riscos: Identificar, avaliar e abordar riscos de não conformidade por meio de um processo de gerenciamento de riscos.
- Comunicação e conscientização: Disseminar a cultura de compliance em todos os níveis da organização por meio de diversas ferramentas de comunicação.
- Medição, monitoramento e melhoria: Estabeleça indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o progresso e realizar auditorias internas para identificar áreas de melhoria.
O papel do software GRC na implementação de sistemas de gestão.
O software GRC (Risk Management and Compliance) é uma ferramenta tecnológica que facilita a implementação e gestão da ISO 37301. Essas soluções, entre as quais podemos destacar nosso software GlobalSuite, oferecem funcionalidades como:
- Inventário de Riscos: Identificação e classificação de riscos de compliance.
- Mapas de risco: Visualização das inter-relações entre os riscos.
- Gerenciamento de políticas e procedimentos: Armazenamento e distribuição de documentação.
- Gerenciamento de incidentes: Registro e monitoramento de desvios de conformidade.
- Relatórios e análises: Geração de relatórios customizados para tomada de decisão.
- Automação de tarefas: Simplificação de processos repetitivos.
Histórias de sucesso e desafios comuns
Inúmeras organizações em todo o mundo implementaram a ISO 37301 e alcançaram resultados positivos. Alguns dos benefícios mais proeminentes incluem melhor reputação, custos legais reduzidos e maior confiança do investidor.
No entanto, a implementação da ISO 37301 também apresenta desafios, como resistência à mudança, falta de recursos e a necessidade de uma cultura organizacional forte. Para superar esses desafios, é essencial contar com o apoio da alta administração, comunicação eficaz e treinamento adequado dos funcionários.
Como podemos ajudá-lo?
A ISO 37301 é uma norma que vai além da conformidade legal. Ao promover uma cultura de ética e transparência, essa norma contribui para a construção de organizações mais fortes e competitivas. Investir em um sistema de gestão de compliance é uma decisão estratégica que beneficia todas as partes interessadas.
Entre em contato conosco para saber como podemos ajudá-lo a fortalecer sua estratégia de compliance.
