Na GlobalSuite Solutions acreditamos que um bom software GRC nunca está terminado. Enquanto os riscos, as normativas e as ameaças evoluem, a nossa plataforma também o faz. Por isso, mais de 2.000 organizações em mais de 30 países confiam no GlobalSuite® para gerir as suas áreas de Riscos, Segurança, Conformidade, Continuidade, Auditoria, Privacidade, TPRM e ESG a partir de uma única ferramenta.
Hoje damos um passo mais nessa evolução com o Quantum, a nova etapa do produto focada em tornar a plataforma mais moderna, inteligente e proativa. Após os avanços na gestão documental, inventário, conformidade e inteligência artificial, chega o módulo Automatizações: uma capacidade transversal que vai mudar a forma como a sua equipa trabalha no dia a dia.
O objetivo é simples: passar de registar informação para agir sobre ela, automaticamente, mantendo a rastreabilidade completa de cada decisão.
O dia a dia da sua equipa GRC, sem tarefas repetitivas
Mesmo que tenha um bom software GRC, há tarefas que continuam a consumir horas todas as semanas: avisar o responsável quando algo crítico muda, lançar um inquérito após uma modificação, vincular controlos um a um, coordenar várias equipas quando a mesma alteração impacta diferentes áreas… Multiplique essas tarefas por todos os processos, riscos e fornecedores da sua organização e entenderá porque o GRC tradicional acaba por absorver mais tempo do que deveria.
As Automatizações foram concebidas para libertar as suas equipas de quatro atritos recorrentes:
Menos trabalho repetitivo
A sua equipa deixa de perder tempo em notificações, lançamentos de inquéritos e atualizações rotineiras.
Processos consistentes
O mesmo fluxo é sempre executado da mesma forma, sem depender de quem está disponível nesse dia.
Áreas conectadas
Uma alteração em Riscos pode ativar tarefas em Continuidade ou avisar o TPRM sem coordenações por e-mail.
Visibilidade total
Cada ação automática fica registada: quem, quando e com que resultado. Auditoria sem esforço.
O resultado é um GRC mais proativo: quando algo relevante muda na sua organização, o GlobalSuite® reage automaticamente e avisa as pessoas corretas. A sua equipa foca-se no que agrega valor, não em mover informação de um lado para o outro.
Como funciona: acionador, condições, ramificações e ações
O módulo é construído sobre um construtor visual de regras pensado para utilizadores funcionais. Cada automatização é desenhada encadeando quatro blocos simples que pode combinar de acordo com o fluxo que pretende automatizar:
Acionador
O evento que dispara a regra: o registo ou a modificação de um risco, um processo, um fornecedor ou um ativo crítico.
Condições
Filtros que define: "apenas se o risco passar a alto", "apenas se o fornecedor for crítico", "apenas se o responsável mudar"…
Ramificações
Diferentes caminhos dentro da mesma regra. Permitem reagir de forma diferente consoante uma condição ou outra seja cumprida.
Ações
O que o GlobalSuite® faz por si: notificar, lançar um inquérito, atribuir controlos, abrir um plano de ação ou criar uma análise de impacto.
Uma mesma regra pode combinar várias condições, ramificações e ações, executadas na ordem que desejar. E para acelerar a implementação, o módulo inclui modelos configuráveis com os cenários mais frequentes: em poucos cliques terá a sua primeira automatização em funcionamento.
Consegue imaginar quantas horas a sua equipa pouparia ao automatizar estes fluxos?
Fale com um especialista GRC →Cenários reais: o que a sua equipa deixa de fazer manualmente
A melhor forma de entender o impacto das Automatizações é ver o que deixa de ser trabalho manual no dia a dia. Estes são alguns dos mais de quinze cenários que abrange desde o primeiro dia:
Regista um novo fornecedor ou ativo crítico
O GlobalSuite® associa-o automaticamente à sua análise de risco, vincula as ameaças e controlos correspondentes e avisa o responsável. O que antes demorava meia tarde, agora acontece em segundos.
Um risco aumenta e ultrapassa o limiar aceitável
A plataforma gera um plano de ação e propõe os controlos adequados do catálogo, sem esperar pela próxima revisão mensal.
Muda a criticidade de um fornecedor
A avaliação correspondente é lançada automaticamente e os responsáveis são notificados. Sem e-mails de lembrete, sem acompanhamento manual.
É modificado um processo chave do negócio
O GlobalSuite® dispara a análise de impacto correspondente e envia o inquérito ao responsável para refletir a alteração no plano de continuidade.
Um inquérito atualiza a análise de impacto
A informação é automaticamente transferida para a visão consolidada e o responsável recebe o aviso. Adeus às cópias manuais entre fichas.
Muda o responsável por um risco
O novo responsável recebe o aviso imediatamente e toda a reatribuição fica registada com o seu histórico para futuras auditorias.
E estes são apenas os casos prioritários. Qualquer fluxo recorrente da sua organização é candidato a tornar-se uma automatização: classificações, lançamentos de revisão, vinculações entre elementos semelhantes, coordenação entre áreas… Se o faz mais de uma vez, provavelmente pode automatizá-lo.
Automatização sim, mas com controlo total
Uma pergunta habitual ao falar de automatização em GRC é: e se perder o controlo do que acontece? No GlobalSuite® isso não acontece. Cada automatização tem associado um registo de atividade completo, pensado para que a sua equipa —e o seu auditor— saibam em todo o momento o que a plataforma fez e porquê:
- Quando cada regra foi ativada e sobre que elemento.
- Que condições foram avaliadas e com que resultado.
- Que ações foram executadas e em que ordem.
- Se houve erros ou incidentes, com todos os detalhes para os rever.
Se uma ação falhar, o dado principal permanece intacto e o incidente é registado para revisão. Nada se perde, tudo é auditável. Assim, combina a velocidade da automatização com a segurança que o seu quadro normativo exige.
O antes e o depois no dia a dia da sua equipa
Se a sua organização ainda gere o GRC com folhas de cálculo, e-mails e ferramentas desconexas, ou se o seu software atual o obriga a lutar com cada alteração, este é o salto operacional que verá:
Antes
- Avisar manualmente cada vez que um dado crítico muda.
- Lançar inquéritos manualmente após cada modificação de processo.
- Vincular controlos um a um do catálogo.
- Coordenar Riscos e Continuidade por e-mail e reuniões.
- Reconstruir manualmente o histórico quando chega a auditoria.
Com Automatizações
- Notificações automáticas para o responsável correto, instantaneamente.
- Inquéritos e revisões que são disparados automaticamente quando necessário.
- Controlos associados em bloco de acordo com as regras que definir.
- Áreas conectadas sem intervenção humana entre módulos.
- Registo completo e exportável para auditoria com um clique.
E, além disso, um Marketplace com mais de 275 conectores
As Automatizações não chegam sozinhas. Esta mesma versão também expande o Marketplace de integrações do GlobalSuite® com a incorporação de mais de 275 conectores adicionais, para que a plataforma se conecte com um ecossistema ainda mais amplo de ferramentas corporativas, soluções de segurança, sistemas de identidade, bases de dados e aplicações SaaS.
O Marketplace abrange agora áreas como cibersegurança e risco tecnológico (Tenable, SecurityScorecard, SIEM), identidade e governação de acessos (Entra ID, Active Directory, LDAP), bases de dados, cloud e data lake (Amazon S3, Azure Blob, BigQuery, Snowflake), ITSM e DevOps (Jira, ServiceNow, GitHub), monitorização e analítica (Datadog, CloudWatch), mensagens empresariais e casos avançados de pesquisa e IA. O resultado: menos desenvolvimentos à medida, implementação mais rápida e casos de uso ampliados em TPRM, GRC, auditoria, cibersegurança e relatórios corporativos.
A evolução do Quantum continua
Esse é o nosso compromisso com cada cliente: o GlobalSuite® é uma plataforma viva. A cada trimestre incorporamos melhorias, novas funcionalidades e áreas. Não adquire um produto, adquire uma solução que evolui com a sua organização e com o mercado.
Perguntas frequentes
O que é o GlobalSuite® e a quem se destina?
O GlobalSuite® é a plataforma de gestão GRC (Governance, Risk & Compliance) da GlobalSuite Solutions, utilizada por mais de 2.000 organizações em mais de 30 países. Permite gerir de forma unificada Riscos, Segurança, Conformidade, Continuidade de Negócio, Auditoria, Privacidade, Gestão de Fornecedores e ESG a partir de uma única ferramenta. É pensada para médias e grandes organizações de qualquer setor, especialmente as que operam sob quadros como ISO 27001, ISO 22301, ENS, NIS2, DORA ou GDPR.
O que o módulo Automatizações acrescenta exatamente ao meu dia a dia?
Poupa-lhe o trabalho repetitivo que mais tempo consome em GRC: avisar responsáveis, lançar inquéritos, vincular controlos, coordenar áreas… Quando algo relevante muda na sua organização, a plataforma reage automaticamente e deixa tudo rastreado para auditoria. O resultado é uma equipa mais produtiva, processos mais consistentes e menos margem para erro humano.
Quem pode criar automatizações na minha equipa?
As Automatizações foram pensadas para utilizadores funcionais: responsáveis de Riscos, Conformidade, Continuidade ou Gestão de Fornecedores podem criar as suas próprias regras a partir do construtor visual, encadeando acionadores, condições, ramificações e ações. A plataforma inclui modelos configuráveis e guias passo a passo para acelerar a implementação.
Quanto tempo demora a implementar o GlobalSuite® numa organização?
Uma das grandes diferenças do GlobalSuite® em relação a outras soluções do mercado é a rapidez de implementação: falamos de semanas, não de meses nem de anos. A nossa equipa acompanha-o na configuração inicial, na migração de dados e na formação, e a sua equipa começa a gerar valor desde as primeiras fases. Cada projeto tem o seu próprio plano, mas a flexibilidade da plataforma permite adaptar-se a cada realidade sem desenvolvimentos à medida.
Como se encaixam as Automatizações se ainda não sou cliente?
Se está a considerar renovar a sua abordagem GRC ou substituir folhas de cálculo e ferramentas desconexas, as Automatizações são mais um dos motivos para considerar o GlobalSuite®. Mas a decisão nunca é apenas por uma funcionalidade: convidamo-lo a uma demonstração personalizada onde lhe mostramos como toda a plataforma se encaixaria na sua organização, que áreas cobriríamos primeiro e que retorno esperar.
É seguro automatizar processos críticos como os de Riscos ou Continuidade?
Sim, e a rastreabilidade é a chave. Cada automatização regista quando foi ativada, que condições foram avaliadas, que ações foram executadas e se houve alguma incidência. Se uma ação falhar, o dado principal permanece intacto e o erro é refletido para revisão. Combina a velocidade da automatização com o controlo e a auditabilidade que o seu quadro normativo exige.
O GlobalSuite® evolui com o mercado e com a minha organização?
Sim. A nossa filosofia de produto baseia-se numa evolução contínua: incorporamos novas funcionalidades regularmente, ouvimos os nossos clientes e adaptamo-nos às mudanças regulatórias e de mercado. As Automatizações são mais um dos lançamentos do ano, e muitos mais virão. Quando escolhe o GlobalSuite®, escolhe uma plataforma que cresce consigo.
Em que planos estão disponíveis as Automatizações?
O módulo de Automatizações está disponível com licenciamento Enterprise ou superior. Se quiser saber como se encaixaria na sua organização e que plano se adapta melhor ao seu caso, contacte a nossa equipa e nós aconselhamo-lo sem compromisso.
