Canal de denúncias
O canal de denúncias que você precisa para garantir conformidade e confiança em sua empresa

Descubra nosso software de canal de denúncias

Com o GlobalSuite® Canal de Denúncias, você poderá comunicar qualquer atividade ou conduta potencialmente irregular que possa representar uma violação do Código de Conduta ou um crime; um questionário simples, um único software e total confidencialidade.

Rastreamento das ações realizadas para a gestão da comunicação
Monitoramento e gestão do status de cada requisito
Criação de comentários bidirecionais
Adaptação do software para a gestão de equipe interna ou externa com total independência e sem conflitos de interesse

Tudo o que você precisa em uma solução

Criação e gestão de denúncias

Envio de denúncias simples e intuitivo – Ao apresentar a denúncia, o usuário é guiado passo a passo para ajudá-lo a completar o processo.

Cumpre com o RGPD e máxima segurança informática

Acreditamos na segurança como elemento diferenciador na busca pela confiança de nossos clientes.

Gestão do Canal

Gestão simples e intuitiva da solução com todas as características necessárias.

Suporte especializado

Suporte ao cliente especializado para apoiá-lo em qualquer dúvida, se necessário

Personalização e branding

Adicione o logotipo e as cores corporativas da sua empresa.

Edição de acessos a denúncias

Possibilidade de habilitar os acessos à plataforma para um controle total.

Anexação de arquivos

A solução permite anexar arquivos ou documentos para acompanhar a comunicação por parte dos usuários

Possibilidade de criação de denúncias por telefone

Possibilidade de habilitar um número de telefone para processar as comunicações via telefônica.

Visualização de estatísticas por empresa

Relatórios completos com todos os detalhes do que está acontecendo para tomar o controle.

Empresas e organizações de nível mundial já confiam em nós
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O que é um canal de denúncias?

O Canal de Denúncias é uma ferramenta que permite comunicar, de maneira confidencial e com um formulário simples, as atividades e condutas potencialmente irregulares que possam representar uma violação do Código de Conduta e/ou a possível prática de um crime. As empresas que precisam de um canal ético são:

Em 13 de setembro de 2022, o Conselho de Ministros da Espanha aprovou o Projeto de Lei reguladora da proteção das pessoas que informam sobre infrações normativas e de combate à corrupção com o objetivo de poder contribuir para a luta contra a corrupção, transpondo assim a Diretiva (UE) 2019/1937 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de outubro de 2019, relativa à proteção das pessoas que informam sobre infrações do Direito da União Europeia (UE) (doravante, Diretiva Whistleblowing).

Com a entrada em vigor da nova lei, além das mencionadas anteriormente:

    • Empresas com 50 ou mais trabalhadores.
    • Administrações e entidades do setor público.
    • Empresas de qualquer tamanho que operem no mercado financeiro.
    • Empresas com um volume de negócios anual igual ou superior a 10 milhões de euros.
    • Partidos políticos, sindicatos, associações patronais e fundações.

O prazo máximo para o estabelecimento dos sistemas internos de informação (ou canal de denúncias) desde sua entrada em vigor no próximo dia 13 de março é de:

  • 3 meses – As Administrações, organismos, empresas com mais de 249 trabalhadores e demais entidades obrigadas a contar com um Sistema interno de informação.
  • 1 de dezembro de 2023 – As entidades jurídicas do setor privado com 249 trabalhadores ou menos, assim como os municípios com menos de 10 mil habitantes.

A lei estabelece um sistema de infrações e sanções que considera uma falta muito grave o descumprimento da obrigação de implementar um sistema interno de informação. Caso isso ocorra, as pessoas jurídicas podem enfrentar multas que variam entre 600.001 e 1.000.000 de euros.

  • Aquelas com menos de 50 funcionários/as públicos/as ou com menos de 10.000 habitantes poderão compartilhar com a Administração de vinculação o sistema interno de informação e os recursos destinados às investigações e tramitações, garantindo a independência e separação dos canais de cada entidade.
  • A lei permite terceirizar a gestão do canal de denúncias a um terceiro, com habilitação legal no art. 116.4 f) da Lei de Contratos do Setor Público. Esta gestão só poderá consistir na recepção, triagem e comunicação ao órgão competente da recepção das denúncias.
  • As decisões adotadas pelos organismos públicos com funções de investigação de denúncias não serão recorríveis por via administrativa, mas perante a Autoridade Independente de Proteção do Informante, através do canal externo que for criado.
  • Serviços jurídicos da empresa ou organismo.
  • Responsável de Recursos Humanos
  • Órgão competente no caso de Administrações e entidades do setor público.
  • Responsável Encarregado de Proteção de Dados ou encarregados do tratamento.
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Completamente adaptável à sua empresa
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  • 2 usuários
  • 200 Mb Armazenamento
  • Segurança e confidencialidade
  • Nº de denúncias ilimitado
  • Conformidade com dados pessoais
  • Idiomas (até 2)
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  • Usuários ilimitados
  • 100GB Armazenamento
  • Segurança e confidencialidade
  • Nº denúncias ilimitado
  • Formulário personalizável
  • Adequado ao GDPR
  • Idiomas (ilimitados)
  • Tradução automática
  • Anonimização das denúncias
  • Exclusão de metadados
  • Personalização do logo
  • Personalização corporativa do canal
  • Conflito de interesses
  • Canal telefônico de Denúncias
  • Treinamento webinar
  • Transferência de denúncias
  • Integração ADFS
  • Entidades (Grupos de empresas)
O canal de denúncias em um relance
O software de canal ético GlobalSuite® permite a implementação de um canal ético para a gestão integral das possíveis irregularidades de uma empresa para, desta forma, cumprir com a normativa.

A plataforma permite que, tanto as empresas de maneira interna quanto de forma externa, gerenciem as comunicações de possíveis fatos delitivos de forma completamente confidencial e com o selo de garantia que oferecem as certificações da GlobalSuite® em matéria de Segurança, Continuidade, Gestão de Serviços e Qualidade.

Vamos começar um novo projeto juntos