Sobre el cliente
Líder mundial en soluciones medioambientales
Urbaser es un líder mundial en soluciones medioambientales, una empresa global centrada en maximizar el valor de los recursos del planeta para construir un futuro sostenible. Con presencia en más de 16 países y una red de más de 55.000 empleados, da servicio a millones de personas y gestiona más de 150 plantas donde se impulsa diariamente la circularidad de los recursos.
La compañía gestiona más de 9,5 millones de toneladas de residuos sólidos urbanos al año, mantiene limpios más de 8 millones de kilómetros de calles y opera redes de saneamiento en más de 670 ciudades de todo el mundo, entre ellas Madrid, Barcelona, Buenos Aires, París, Londres y Santiago de Chile.
El reto
Adaptar el software a metodologías avanzadas de datos y seguridad
El proyecto consistía en adaptar el software a las necesidades específicas de Urbaser y a las metodologías avanzadas ya implementadas en la organización en materia de protección de datos e ISO 27001.
En protección de datos, el reto era estructurar de nuevo la información, incorporar procesos automatizados para el análisis de riesgos y la evaluación de impacto, e implantar un estándar sólido adaptado a la visión del nuevo responsable de protección de datos (DPO). En seguridad de la información, asegurar la perfecta integración de la metodología del cliente en la herramienta, potenciar la precisión del modelo con automatización y formar de forma avanzada al equipo de seguridad.
Resultados
Procesos consolidados y una respuesta a incidentes más ágil
La implementación de GlobalSuite® ha permitido a Urbaser consolidar y mejorar sus procesos de cumplimiento normativo y seguridad de la información, alineando ambas áreas y obteniendo resultados más consistentes y comparables.
El enfoque formativo y colaborativo de GSS ha incrementado la confianza del cliente en el sistema, con un uso más intensivo y productivo de la plataforma. Además, la centralización de la gestión de incidentes y brechas de seguridad ha aportado mayor organización y control, mejorando significativamente la respuesta ante incidentes.
