ISO 14001, exigences fondamentales
Il est courant de considérer que les normes environnementales ne concernent que les entreprises qui affectent directement l’environnement, comme celles du secteur industriel, mais ce point de vue est erroné. Ces dernières années, la société a évolué vers un modèle plus respectueux de la nature, car l’environnement est la responsabilité de tous.
C’est pour cette raison que toute organisation peut rejoindre le groupe responsable des entreprises engagées et mettre en place des mesures respectueuses de l’environnement. Pour certifier cette culture environnementale d’entreprise, il existe des normes telles que la norme ISO 14001 sur lesquelles repose le système de management environnemental (SME).
ISO 14001:2015, version actuelle
La version actuelle de cette norme est l’ISO 14001:2015, dont la présentation est la même que celle des normes ISO qui proposent des systèmes de management, pour faciliter l’intégration des systèmes et optimiser leur maintenance. ISO 14001 partage sa structure avec les normes Qualité (ISO 9001), Continuité d’activité (22301) et Santé et sécurité au travail (ISO 45001), entre autres.
La présentation des chapitres des normes ISO mentionnées ci-dessus est la suivante :
- Objectif et domaine d’application
- Références normatives
- Termes et définitions
- Contexte de l’organisation
- Leadership
- Planification
- Soutien
- Opération
- Évaluation du rendement
- Amélioration
Les trois premiers points sont des généralités de la réglementation qui n’ont pas besoin d’être documentées, tandis que les autres définissent le contenu minimum du système de gestion. Les clés de la mise en œuvre du SME résident dans la bonne exécution de chacun de ces points, qui dans le cas de l’environnement ISO sont :
- Contexte de l’organisation :
- Tout d’abord, il faut déterminer la portée que le système de gestion aura dans l’entreprise.
- Il faut également définir le contexte de l’organisation, pour lequel tous les facteurs et aspects qui peuvent affecter l’entreprise sont identifiés, soit positivement soit négativement (risques et opportunités respectivement) et externe ou interne. Cette identification inclut également les « parties prenantes », qui peuvent être : des clients, des fournisseurs ou d’autres organisations.
- Équipe de direction :
- Avoir l’engagement de la direction et établir la politique environnementale de l’entreprise sont des mesures essentielles.
- Les rôles et responsabilités environnementaux au sein de l’organisation doivent être définis, afin que toutes les personnes concernées sachent quelles sont leurs obligations au sein du système de gestion.
- Planification :
- En plus des exigences de la norme ISO 14001, il existe des exigences imposées par les réglementations légales applicables à l’entreprise, définies par les lois territoriales qui réglementent des aspects spécifiques, tels que : les rejets et les déchets générés ou le bruit émis. L’organisation doit établir, mettre en œuvre et maintenir une série d’objectifs et de buts environnementaux, qui doivent être mesurables au fil du temps pour vérifier leur évolution et leur réalisation.
- Il est nécessaire de planifier des actions pour faire face aux risques et aux opportunités identifiés, y compris les situations anormales et d’urgence possibles. De plus, les changements qui sont prévus dans l’entreprise doivent être enregistrés et évalués avant leur mise en œuvre.

- Soutien :
- Pour sa bonne gestion, l’ensemble du SGE doit être documenté par des procédures et des registres.
- Un autre aspect qui soutient le WMS est la promotion d’actions de formation et de communication qui favorisent le sens des responsabilités et la sensibilisation à l’environnement à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise.
- Opérations :
- De même, l’organisation doit identifier les aspects environnementaux liés à ses activités, y compris les processus externalisés, pour savoir lesquels ont un impact plus négatif. Par la suite, prendre des mesures pour éviter et minimiser ces impacts environnementaux actuels ou potentiels.
- Le cycle de vie des produits utilisés doit être défini, car il est nécessaire de le gérer depuis leur entrée dans l’organisation jusqu’à leur retrait
- Évaluation du rendement :
- La norme ISO 14001 exige que la direction effectue un examen annuel dans lequel toutes les informations pertinentes sur l’état et le fonctionnement du SME sont incluses, en ajoutant le résultat des audits internes et externes qui ont eu lieu dans l’organisation.

- Amélioration :
- Enfin, l’entreprise doit assurer l’investigation des non-conformités détectées , afin d’en connaître les causes possibles et de prendre les actions correctives nécessaires pour éviter qu’elles ne se reproduisent. Une fois le plan d’action exécuté, des travaux doivent être menés pour examiner l’efficacité des actions prises. De cette façon, l’évolution constante vers l’amélioration continue du SME sera assurée.
Chez GlobalSuite Solutions , nous disposons d’une équipe d’experts qui sera en mesure d’effectuer des audits environnementaux dans votre organisation en fonction des exigences d’une norme reconnue telle que ISO 14001.
De plus, nous vous offrons l’aide et les conseils nécessaires pour l’adaptation complète de votre organisation à la mise en œuvre de la norme ISO 14001 et d’autres normes et obtenir sa certification. Nous disposons du logiciel GlobalSUITE®, entièrement développé par notre équipe, qui permet la mise en œuvre, la gestion et la maintenance de toutes les exigences exigées par la norme dans tous les types d’organisations et de secteurs.