La norma ISO 14001, requisitos fundamentales
Es común considerar que las normas medioambientales están únicamente relacionadas con empresas que afectan directamente al entorno, como son las del sector de la industria, sin embargo, esta visión es errónea. Durante los últimos años la sociedad ha evolucionado hacia un modelo más concienciado con la naturaleza, debido a que el medioambiente es responsabilidad de todos.
Es por esa razón por la que cualquier organización puede sumarse al colectivo responsable de empresas comprometidas e implantar medidas respetuosas con el medioambiente. Para certificar esta cultura ambiental corporativa existen estándares como es la norma ISO 14001 en la que se basa el Sistema de Gestión Ambiental (SGA).
ISO 14001:2015, versión vigente
La versión vigente de esta norma es la ISO 14001:2015, cuya disposición es igual a la de las normas ISO que proponen sistemas de gestión, para facilitar la integración de los sistemas y optimizar su mantenimiento. La ISO 14001 comparte su estructura con las normas de Calidad (ISO 9001), Continuidad de negocio (22301) y Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001), entre otras.
La disposición de los capítulos de las normas ISO anteriormente citadas es la siguiente:
- Objeto y campo de aplicación
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
Los tres primeros puntos son generalidades de la norma que no necesitan documentarse, mientras que el resto sí que definen el contenido mínimo del sistema de gestión. Las claves para la implantación del SGA radican en la buena ejecución de cada uno de dichos puntos, que en el caso de la ISO de Medioambiente son:
- Contexto de la organización:
- Antes de nada, deberá determinarse el alcance que el sistema de gestión tendrá en la empresa.
- También deberá definirse el contexto de la organización para lo que se identifican todos los factores y aspectos que pueden afectar a la compañía, ya sea de manera positiva o negativa (riesgos y oportunidades respectivamente) y a nivel externo o interno. Dentro de esta identificación, se incluyen también a las “partes interesadas”, que pueden ser: clientes, proveedores u otras organizaciones.
- Liderazgo:
- Contar con el compromiso de la Dirección y establecer la política ambiental corporativa son medidas esenciales.
- Deben definirse las funciones y responsabilidades ambientales dentro de la organización, para que todos los involucrados sepan cuáles son sus obligaciones dentro del sistema de gestión.
- Planificación:
- Además de los requisitos de la ISO 14001, existen requerimientos impuestos por la normativa legal aplicable a la empresa, definida por las leyes territoriales que regulan aspectos específicos, como pueden ser: los vertidos y residuos generados o el ruido emitido. La organización tiene que establecer, implementar y mantener una serie de objetivos y metas de carácter ambiental, que tienen que poder medirse en el tiempo para comprobar su evolución y consecución.
- Es necesario planificar acciones para abordar los riesgos y las oportunidades detectadas, incluyendo posibles situaciones anómalas y de emergencia. Además, deben registrarse y evaluarse los cambios que se prevén en la compañía antes de su implantación.
- Apoyo:
- Para su correcta gestión, todo el SGA debe ser documentado por procedimientos y registros.
- Otro aspecto que soporta al SGA es la promoción de acciones formativas y de comunicación que fomenten el sentimiento de responsabilidad y concienciación ambiental dentro y fuera de la empresa.
- Operaciones:
- Asimismo, la organización debe identificar los aspectos ambientales vinculados a sus actividades, incluyendo los procesos externalizados, para conocer cuáles poseen un impacto más negativo. Posteriormente tomar medidas para evitar y minimizar dichos impactos ambientales actuales o potenciales.
- Se debe definir el ciclo de vida de los productos utilizados, ya que es necesario gestionarlo desde su entrada en la organización hasta que se retiran
- Evaluación del desempeño:
- La ISO 14001 requiere que anualmente se realice una revisión por Dirección en la que se incluyan toda la información relevante del estado y funcionamiento del SGA, añadiendo el resultado de las auditorías internas y externas que hayan tenido lugar en la organización.
- Mejora:
- Por último, la empresa debe velar por la investigación de las no conformidades detectadas, para averiguar las posibles causas y tomar las acciones correctivas necesarias para prevenir su repetición. Una vez ejecutado el plan de acción, deben realizarse labores de revisión de la eficacia de las acciones tomadas. De esta forma se asegurará la evolución constante hacia la mejora continua del SGA.
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