Gerenciamento de riscos, conformidade regulatória e governança são elementos-chave para o sucesso de qualquer organização. E embora ferramentas separadas tenham sido usadas para gerenciar cada um desses aspectos, uma solução integrada conhecida como GRC venceu nos últimos anos. para saber como ajuda as empresas a lidar com riscos e conformidade regulatória em um ambiente de negócios cada vez mais complexo e regulamentado
Tendo em vista as mudanças nas regulamentações e demandas do ambiente de negócios, as empresas devem otimizar seu gerenciamento de riscos e processos para maximizar os benefícios que uma abordagem de GRC pode oferecer. Isso inclui o controle dos custos de conformidade para garantir um gerenciamento de risco eficaz e aproveitar ao máximo as oportunidades.
Neste artigo, exploraremos o que é GRC e como ele pode ajudar sua organização.
O que é Governança, Risco e Compliance (GRC)?
GRC, que significa “Governança, Risco e Conformidade”, é uma metodologia e abordagem usada para unificar os processos de governança, risco e conformidade em uma solução única e integrada. Isso permite que as organizações tenham uma visão mais completa e holística da gestão de seus negócios, pois podem monitorar e gerenciar todos esses aspectos em um só lugar.
Em outras palavras, ajuda as organizações a estabelecer processos eficazes para identificar e avaliar riscos, cumprir os regulamentos e padrões aplicáveis e manter uma gestão transparente e eficiente.
Governo
Governo refere-se às estruturas e políticas que uma empresa usa para atingir seus objetivos de negócios e que definem as responsabilidades das partes interessadas, como o conselho de administração e a alta administração. A boa governança inclui ética e responsabilidade, transparência no compartilhamento de informações, políticas de resolução de conflitos e gerenciamento de recursos.
Risco
Cada organização enfrenta diferentes tipos de riscos em seu dia-a-dia, incluindo financeiros, jurídicos, estratégicos e de segurança. O gerenciamento de riscos é essencial para identificar e abordar esses riscos com o objetivo de lidar com possíveis problemas e minimizar perdas. Por exemplo, uma empresa pode usar a avaliação de risco para detectar falhas de segurança em seu sistema de computador e aplicar uma solução rápida.
Conformidade
A conformidade envolve seguir as regras, leis e regulamentos estabelecidos por órgãos do setor e políticas corporativas internas. A abordagem GRC envolve a existência de procedimentos para garantir que as atividades comerciais estejam em conformidade com os regulamentos relevantes. Por exemplo, organizações do mercado financeiro, cujo ambiente é um dos mais regulamentados com normas como: SOX, GDPR, SCIIF, PBC, PCI, Mifid, Basel, PSD2, LINF, canal de denúncias e muitas outras.
Quais são os princípios básicos do GRC?
No modelo de gestão empresarial GRC, a coordenação e colaboração das diferentes partes da empresa é essencial: o pessoal envolvido, as ferramentas tecnológicas utilizadas, os processos e estratégias definidos pela organização, etc
Com isso em mente, a abordagem GRC em qualquer organização é baseada nos seguintes princípios:
- Detectar as partes interessadas
A abordagem GRC envolve a colaboração multifuncional entre os vários departamentos responsáveis pela governança, gerenciamento de riscos e conformidade regulatória. As principais partes interessadas, como executivos seniores, departamentos jurídicos, gerentes financeiros, executivos de RH, áreas de operações e departamentos de TI, trabalham juntos para mitigar riscos e garantir a continuidade dos negócios.
- Identifique a estrutura do GRC
A estrutura GRC fornece um modelo de gerenciamento de riscos com o objetivo de identificar qualquer tipo de situação que impeça a organização de cumprir sua missão e objetivos. Isso requer conhecimento de todos os processos da empresa para garantir um entendimento completo ao projetar políticas, estruturas de fluxo de trabalho ou definir objetivos.
- Entendendo o nível de maturidade do GRC
A maturidade do GRC refere-se ao nível de integração de governança, avaliação de riscos e conformidade dentro de uma organização. O objetivo é acabar com os silos de trabalho das unidades de negócio que geram improdutividade, de forma a alcançar, através de uma estratégia global bem planeada, melhorias no desempenho da empresa, maior eficácia na mitigação de riscos e obtenção de uma redução dos custos associados.
A importância do GRC em sua organização
Empresas de todos os tamanhos enfrentam vários desafios que podem comprometer sua lucratividade, reputação e interesses de clientes e partes interessadas. Dentre esses desafios, destacam-se:
- Conformidade: As empresas devem se adaptar às novas exigências e regulamentações que estão constantemente surgindo no mercado.
- Proteção de dados: As empresas precisam garantir a privacidade e a segurança dos dados, tanto de seus clientes quanto da empresa.
- Relações comerciais complexas: As empresas trabalham com terceiros, o que pode aumentar os riscos e dificuldades nas operações.
- Riscos cibernéticos: A exposição dos sistemas de TIC pode comprometer a segurança dos dados e a privacidade das informações.
- Custos de gerenciamento de risco: Os custos na gestão de riscos estão crescendo em ritmo acelerado devido ao aumento da complexidade e à necessidade de monitoramento contínuo.
Diante desses desafios, e dado que os métodos convencionais de gerenciamento de risco e conformidade regulatória não são eficazes o suficiente para atingir seus objetivos, é essencial ter uma solução integrada de GRC.
Por que sua empresa precisa de um software de GRC?
Como explicamos anteriormente, um GRC integrado para gestão de riscos é uma solução completa para empresas que buscam lidar com seus riscos de forma mais eficaz e eficiente.
Hoje, existem muitas ferramentas de GRC disponíveis no mercado que podem ajudar sua organização a automatizar e simplificar processos relacionados ao gerenciamento de riscos, governança e conformidade. Essas ferramentas incluem software de gerenciamento de riscos, software de conformidade e software de governança corporativa.
A implementação da abordagem integrada de GRC não implica a criação de um grande departamento de GRC centralizado que elimine o gerenciamento descentralizado. Em vez disso, trata-se de estabelecer uma abordagem que garanta que as pessoas certas obtenham as informações certas no momento certo; que os objetivos apropriados sejam definidos e que as ações e controles necessários sejam implementados para lidar com a incerteza e agir com integridade.
A implementação de uma solução de GRC pode oferecer vários benefícios para sua organização, como:
- Maior eficiência: Ao ter uma solução única e integrada para gerenciamento de riscos, governança e conformidade, sua organização pode melhorar sua eficiência e reduzir a duplicação de esforços.
- Melhor tomada de decisão: Com uma visão mais completa e holística dos processos de GRC, sua organização pode tomar decisões mais informadas e estratégicas.
- Conformidade: As soluções de GRC podem ajudar sua organização a se manter atualizada com os regulamentos e padrões aplicáveis, o que pode reduzir o risco de multas e penalidades.
- Redução de riscos: Ao ter uma visão mais completa e unificada dos riscos de negócios, sua organização pode tomar medidas proativas para mitigá-los e reduzir seu impacto.
Para implementar uma solução de GRC, sua organização precisará avaliar suas necessidades e selecionar a ferramenta ou plataforma certa. Você sabe como tomar essa decisão? Aqui você pode aprender sobre as 5 perguntas-chave que você deve se fazer antes de selecionar um software GRC.
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- Automação de processos de gestão de riscos e compliance.
- Centralização das informações de risco e conformidade em uma única plataforma.
- Melhoria da tomada de decisões por meio de relatórios e análises de dados de risco em tempo real.
- Redução de riscos e penalidades associadas ao não cumprimento.
- Aumento da eficiência e produtividade ao eliminar tarefas manuais e repetitivas.
- Melhoria da comunicação e colaboração entre os diferentes departamentos da empresa.
- Adaptação às mudanças regulatórias e aos riscos associados à transformação digital.
- Escalabilidade e capacidade de crescimento do negócio.
- Melhor proteção de dados e reputação da empresa contra possíveis violações ou incidentes de segurança.
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