Unión de Créditos Inmobiliarios

UCI (Unión de Créditos Inmobiliarios) est une entité spécialisée dans le financement durable qui encourage l’achat responsable de logements et la réhabilitation du parc immobilier espagnol. Ses prêts et hypothèques personnalisés placent les personnes et leur projet de vie au centre. De plus, ses solutions favorisent la rénovation et l’amélioration énergétique des bâtiments selon des critères de durabilité, d’efficacité énergétique et de respect de l’environnement.

L’entité, avec plus de 30 ans d’expérience, appartient au Groupe BNP Paribas et au Banco Santander, tous deux avec une participation de 50 %.

La continuité des activités et les processus de l’entreprise sont essentiels à son succès, et c’est pour cette raison qu’UCI a décidé de mettre en œuvre le module de continuité des activités de GlobalSuite Solutions afin d’améliorer ses pratiques de résilience organisationnelle et de se conformer à la norme ISO 22301.

Les défis du projet comprenaient la nécessité de gérer de manière intégrale les plans de continuité des activités et de centraliser les informations pertinentes pour garantir la disponibilité des activités critiques en cas d’indisponibilité, ainsi que d’identifier à l’avance les risques et d’adopter des mesures préventives.

La mise en œuvre de la plateforme a permis de gérer de manière intégrale les plans de continuité des activités, garantissant la disponibilité des activités critiques en cas d’indisponibilité. De plus, elle a facilité l’identification anticipée des risques et l’adoption de mesures préventives, renforçant la résilience de l’entreprise. La capacité de centraliser et de partager des informations entre les responsables des processus critiques lors de l’analyse d’impact sur les activités a amélioré la coordination et l’obtention d’informations pertinentes.
Enfin, la polyvalence de GlobalSuite® a permis de l’adapter aux besoins spécifiques de l’entreprise afin de répondre aux exigences de la certification ISO 22301.

1. Optimisation de la méthodologie des contrôles, automatisation des processus et fourniture d’une vision objective des mesures de continuité.
2. Centralisation et standardisation des informations, abandon des méthodes manuelles et bénéfice de l’utilisation des enquêtes.
3. Les sessions de formation aux utilisateurs finaux ont contribué à améliorer la sensibilisation au modèle de continuité des activités.