- Branche: Finanzdienstleistungen.
- Größe: +500 Mitarbeiter
- Region: Spanien und Portugal
- Produkte: Business Continuity
- Wichtigste Vorschriften: ISO 22301
Unión de Créditos Inmobiliarios
Unión de Créditos Inmobiliarios
Kunde
UCI (Unión de Créditos Inmobiliarios) ist ein auf nachhaltige Finanzierung spezialisiertes Unternehmen, das den verantwortungsvollen Kauf von Wohnraum und die Sanierung des spanischen Immobilienbestands fördert. Seine maßgeschneiderten Kredite und Hypotheken stellen die Menschen und ihr Lebensprojekt in den Mittelpunkt. Darüber hinaus fördern seine Lösungen die Renovierung und energetische Verbesserung von Immobilien unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeit, Energieeffizienz und Umweltschutz.
Das Unternehmen mit mehr als 30 Jahren Erfahrung gehört zur BNP Paribas Gruppe und zur Banco Santander, die beide zu 50 % beteiligt sind.
Die Geschäftskontinuität und die Prozesse des Unternehmens sind entscheidend für seinen Erfolg. Aus diesem Grund hat UCI beschlossen, das Modul für Geschäftskontinuität von GlobalSuite Solutions zu implementieren, um seine Praktiken zur Stärkung der organisatorischen Resilienz zu verbessern und die Norm ISO 22301 zu erfüllen.
Herausforderungen und Umfang des Projekts
Zu den Herausforderungen des Projekts gehörte die Notwendigkeit, die Geschäftskontinuitätspläne umfassend zu verwalten und die relevanten Informationen zu zentralisieren, um die Verfügbarkeit kritischer Aktivitäten im Falle einer Nichtverfügbarkeit zu gewährleisten sowie Risiken frühzeitig zu erkennen und Präventivmaßnahmen zu ergreifen.
GESCHÄFTSKONTINUITÄT
- Umfassendes Management von Kontinuitätsplänen: Mithilfe von GlobalSuite® wurden die Geschäftskontinuitätspläne umfassend verwaltet, um die Verfügbarkeit kritischer Aktivitäten im Falle einer Nichtverfügbarkeit zu gewährleisten.
- Frühzeitige Erkennung von Risiken und Präventivmaßnahmen: Die Implementierung von GlobalSuite® erleichterte die frühzeitige Erkennung von Risiken und die Ergreifung von Präventivmaßnahmen, wodurch die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens gegenüber unvorhergesehenen Ereignissen gestärkt wurde.
- Zentralisierung und Austausch von Informationen: Relevante Informationen wurden zwischen den Verantwortlichen für kritische Prozesse während der Durchführung der BIA zentralisiert und ausgetauscht, wodurch die Koordination und der Erhalt wichtiger Informationen verbessert wurden.
- ISO 22301-Zertifizierung: Die umfassende Funktionalität und Parametrierbarkeit von GlobalSuite® wurde genutzt, um sie an die spezifischen Bedürfnisse von UCI auf dem Weg zur Zertifizierung nach der Norm ISO 22301 anzupassen.

„Die Implementierung von GlobalSuite® in unserem Unternehmen hat dazu beigetragen, die Effizienz im Business Continuity Management zu verbessern.“
José María Parrilla Ruiz
Koordinator für Kontinuität und Externalisierung von Unión y Créditos Inmobiliarios
Lösung
Die Implementierung der Plattform ermöglichte die umfassende Verwaltung der Geschäftskontinuitätspläne und gewährleistete die Verfügbarkeit kritischer Aktivitäten im Falle einer Nichtverfügbarkeit. Darüber hinaus erleichterte sie die frühzeitige Erkennung von Risiken und die Ergreifung von Präventivmaßnahmen, wodurch die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens gestärkt wurde. Die Möglichkeit, Informationen zwischen den Verantwortlichen für kritische Prozesse während der Business-Impact-Analyse zu zentralisieren und auszutauschen, verbesserte die Koordination und den Erhalt relevanter Informationen.
Schließlich ermöglichte die Vielseitigkeit von GlobalSuite®, sie an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen, um die Anforderungen der ISO 22301-Zertifizierung zu erfüllen.
„Wir haben unsere Resilienz gestärkt und das Vertrauen aller unserer Stakeholder erhöht.“
José María Parrilla Ruiz
Koordinator für Kontinuität und Externalisierung
Wesentliche Punkte
- Optimierung der Kontrollmethodik, Automatisierung von Prozessen und Bereitstellung einer objektiven Sicht auf die Kontinuitätsmaßnahmen.
- Zentralisierung und Standardisierung der Informationen, Verabschiedung von manuellen Methoden und Nutzung der Vorteile von Umfragen.
- Die Schulungen für Endbenutzer trugen dazu bei, das Bewusstsein für das Geschäftskontinuitätsmodell zu verbessern.
