- Branche: Umweltmanagement
- Größe: +55.000 Mitarbeiter
- Gebiet: +16 Länder (4 Kontinente)
- Produkte: Datenschutz und Informationssicherheit
- Wichtigste Vorschriften: DSGVO und ISO 27001
Urbaser
Transformation des Managements und der Einhaltung von Vorschriften
Urbaser
Kunde
Urbaser ist ein weltweit führendes Unternehmen für Umweltlösungen, ein globales Unternehmen, das sich darauf konzentriert, den Wert der Ressourcen des Planeten zu maximieren, um eine nachhaltige Zukunft aufzubauen. Mit einer Präsenz in mehr als 16 Ländern und einem Netzwerk von mehr als 55.000 Mitarbeitern bedient das Unternehmen Millionen von Menschen und verwaltet mehr als 150 Anlagen, in denen die Kreislaufwirtschaft der Ressourcen täglich gefördert wird.
Urbaser in Zahlen
- URBASER verwaltet jährlich mehr als 9,5 Millionen Tonnen Siedlungsabfälle und hält weltweit mehr als 8 Millionen Kilometer Straßen sauber. Dafür beschäftigt das Unternehmen mehr als 20.000 Mitarbeiter, die über 70 Millionen Bürger bedienen.
- Das Unternehmen sammelt jährlich mehr als 8 Millionen Tonnen kommunaler Abfälle. Darüber hinaus werden 17,5 Millionen Tonnen kommunaler Abfälle behandelt und verwertet sowie 2,04 Millionen Emissionen vermieden.
- Das Unternehmen verwaltet ein Abwassernetz in mehr als 670 Städten weltweit, darunter so bedeutende Städte wie Madrid, Barcelona, Buenos Aires, Paris, London und Santiago de Chile.
Herausforderungen und Umfang des Projekts
Zu den Herausforderungen des Projekts gehörte die Notwendigkeit, die Geschäftskontinuitätspläne umfassend zu verwalten und die relevanten Informationen zu zentralisieren, um die Verfügbarkeit kritischer Aktivitäten im Falle einer Nichtverfügbarkeit zu gewährleisten sowie Risiken frühzeitig zu erkennen und Präventivmaßnahmen zu ergreifen.
Das Projekt umfasste die Anpassung der Software an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens und die fortschrittlichen Methoden, die bereits in der Organisation im Bereich Datenschutz und ISO 27001 implementiert sind. Im Folgenden werden die wichtigsten Herausforderungen vorgestellt:
DATENSCHUTZ
- Neue Informationsstrukturierung, da das alte Tool die aktuellen Anforderungen nicht erfüllte.
- Fehlende automatisierte Prozesse zur Bearbeitung der Methoden der Risikoanalyse und der Folgenabschätzung von Behandlungen.
- Die größte Herausforderung bestand darin, einen soliden Arbeitsstandard zu implementieren und ihn an die Erfahrung und Vision des neuen Datenschutzbeauftragten (DSB) anzupassen.
INFORMATIONSSICHERHEIT
- Sicherstellung der perfekten Integration der Methodik des Kunden in das Tool zur Arbeit in seinem ISMS.
- Steigerung der Präzision und Effektivität des Arbeitsmodells dank der Automatisierung und Optimierung von Aufgaben mit der Software.
- Fortgeschrittene Schulung in GlobalSuite® des Sicherheitsteams bei gleichzeitiger Anpassung der Lösung für einen reibungslosen Übergang.
„Die Synergie mit GlobalSuite® hat unser Sicherheits- und Datenschatzmanagement optimiert. Eine Transformation, die uns auf die nächste Stufe gebracht hat.“
Francisco José Rentero Palomares
Techniker für Unternehmensanwendungen, Abteilung Digital & Data
Lösung
Mit der Unterstützung unseres Teams und der Software GlobalSuite® konnte Urbaser komplexe Herausforderungen im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit meistern und seine fortschrittlichen Arbeitsmethoden mit einem Tool aktualisieren, das globale Standards und aktuelle Vorschriften effizient und systematisch unterstützt.
DATENSCHUTZ
- Anpassung des Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten, wodurch eine strukturierte und effiziente Nachverfolgung gewährleistet wird.
- Ganzheitliche Sicht: Durchführung von TIA-Analysen (International Transfers) und LIA-Analysen (Legitimacy Analysis), die zusammen mit den Analysen von Risikofaktoren und PIA diese Perspektive erleichtern.
- Automatisierung und Risiken: Implementierung automatischer Prozesse für die Risikoanalyse und Folgenabschätzung, unterstützt durch die fortschrittlichen Fähigkeiten der Software.
- Zentralisierung der Dokumentation
INFORMATIONSSICHERHEIT
- Umfragen: Sie haben es ermöglicht, den Prozess der Bewertung ihrer Risikomatrix und Kontrollen automatisch zu beschleunigen.
- Anpassung des Managementsystems an die tatsächlichen Abläufe der Organisation.
- Implementierung der GRC-Software GlobalSuite® zur automatisierten Bewertung von Risiken.
- Dokumentenmanager und zentralisierte Informationen in einer gemeinsamen Umgebung
Ergebnisse
- Verbesserung der Effizienz: Die Implementierung von GlobalSuite® hat es Urbaser ermöglicht, seine Prozesse zur Einhaltung von Vorschriften und zur Informationssicherheit zu konsolidieren und zu verbessern, beide Bereiche aufeinander abzustimmen und konsistentere und vergleichbarere Ergebnisse zu erzielen.
- Vertrauen und Beteiligung: Der Schulungs- und Kollaborationsansatz von GSS hat nicht nur die korrekte Implementierung der Lösung sichergestellt, sondern auch das Vertrauen des Kunden in das System erhöht, was zu einer intensiveren und produktiveren Nutzung der Plattform führt.
- Optimierung des Vorfallmanagements: Die Zentralisierung des Managements von Vorfällen und Sicherheitsverletzungen hat zu mehr Organisation und Kontrolle geführt und die Reaktion auf Vorfälle deutlich verbessert.