União de Créditos Imobiliários

UCI (União de Créditos Imobiliários) é uma entidade especializada em financiamento sustentável que impulsiona a compra responsável de imóveis e a reabilitação do parque imobiliário espanhol. Seus empréstimos e hipotecas personalizadas colocam as pessoas e seu projeto de vida no centro. Além disso, suas soluções promovem a renovação e melhoria energética dos imóveis sob critérios de sustentabilidade, eficiência energética e respeito ao meio ambiente.

A entidade, com mais de 30 anos de experiência, pertence ao Grupo BNP Paribas e ao Banco Santander, ambos com uma participação de 50%.

A Continuidade de Negócios e os processos da empresa são fundamentais para seu sucesso, e por essa razão, a UCI decidiu implementar o módulo de continuidade de negócios do GlobalSuite Solutions para melhorar suas práticas de resiliência organizacional e cumprir com a norma ISO 22301.

Os desafios do projeto incluíram a necessidade de gerenciar de forma integral os planos de continuidade de negócios e centralizar as informações relevantes para garantir a disponibilidade de atividades críticas em caso de indisponibilidade, bem como identificar antecipadamente riscos e adotar medidas preventivas.

A implementação da plataforma permitiu gerenciar de maneira integral os planos de continuidade de negócios, garantindo a disponibilidade de atividades críticas em caso de indisponibilidade. Além disso, facilitou a identificação antecipada de riscos e a adoção de medidas preventivas, fortalecendo a resiliência da empresa. A capacidade de centralizar e compartilhar informações entre os responsáveis por processos críticos durante a análise de impacto no negócio melhorou a coordenação e obtenção de informações relevantes.
Por fim, a versatilidade do GlobalSuite® permitiu adaptá-la às necessidades específicas da empresa para cumprir com os requisitos da certificação ISO 22301.

1. Otimização na metodologia de controles, automatizando processos e proporcionando uma visão objetiva das medidas de continuidade.
2. Centralização e padronização das informações, deixando para trás métodos manuais e beneficiando-se do uso das pesquisas.
3. As sessões de treinamento para usuários finais contribuíram para melhorar a conscientização sobre o modelo de continuidade de negócios.