- Branche: Finanzwesen
- Größe: Mehr als 1.000 Mitarbeiter
- Region: Ecuador
- Produkte: GlobalSuite® Information Security / GlobalSuite® Business Continuity
- Wichtigste Vorschriften: ISO 22301- und ISO 27001-Systeme
Banco Guayaquil
Banco Guayaquil

Kunde
Banco Guayaquil ist ein Finanzinstitut, das seine Tätigkeit im Dezember 1923 aufnahm und heute eine der solidesten Banken Ecuadors ist. Banco Guayaquil ist eine der größten Banken in Ecuador. Sie verfügt über ein Netz von mehr als 11.000 Servicestellen auf nationaler Ebene. Es ist ein Geschäft von Mensch zu Mensch, das eine breite Palette von Bankdienstleistungen wie Corporate Banking, Personal Banking, Private Banking und Transactional Banking anbietet.
Im Jahr 2021 wird die Banco Guayaquil das erste private Finanzinstitut in Ecuador, das die Zertifizierung nach der Norm ISO 22301 erhält, eine Zertifizierung des Business Continuity Management Systems, die zusätzlich zu der bereits erreichten ISO 27001 Informationssicherheit erlangt wurde.
Herausforderungen und Umfang des Projekts
Das GlobalSuite®-Implementierungsprojekt wurde mit den Bereichen Sicherheit und Business Continuity der Banco Guayaquil durchgeführt.
Die Ziele des Projekts lagen in der Automatisierung und Zentralisierung von Managementsystemen. Zu diesem Zweck implementierten sie die Software GlobalSuite® zunächst im Bereich der Informationssicherheit im Jahr 2018. Später, Anfang 2020, wurde der Bereich Risikomanagement, insbesondere Business Continuity, hinzugefügt, um ihre Informationen an die Anforderungen der Norm ISO 22301 anzupassen und sich so nach dieser Norm zertifizieren zu lassen.

„Die von GlobalSuite® gebotene Flexibilität hat uns bei der Implementierung unserer Methodik geholfen. Der Wissenstransfer an das Team der Banco Guayaquil erfolgte schnell und die Implementierungszeiten wurden verkürzt“
Karol Hidalgo Verdesoto
Gerente de Riesgos Integrales bei Banco Guayaquil
Lösung
Dies waren einige der wichtigsten Anforderungen, die für die Erreichung und Entwicklung der Bedürfnisse erfüllt wurden
Projektdetails:
- Schulung für den Wissenstransfer
- Support bei Parametrisierung und Konfiguration
- Integration GlobalSuite® mit Ihrem Live-Verzeichnis
- Berichterstattung
Ergebnisse
Um die Projektziele zu erreichen, wurden verschiedene Schulungs- und Wissenstransfersitzungen durchgeführt, die an die besonderen Bedürfnisse der Banco Guayaquil angepasst waren, so dass ihre Implementierung und der durchgeführte Weg ISO 22301 Zertifizierung einfacher und gleichzeitig agiler war, wodurch die für bestimmte Maßnahmen aufgewendete Zeit dank der vom Software.
Darüber hinaus ermöglicht GlobalSuite® den Download verschiedener Arten von Berichten, die sich von den Ergebnissen der Risikoanalyse, Grafiken, Audits usw. unterscheiden, was die Arbeit vor dem Zertifizierungsaudit und auch die Unterstützung während der Prozesse des ISO 22301 Zertifizierungsaudits erleichtert.
