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¿Qué es el modelo COSO? Cómo gestionar riesgos

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¿Qué es el modelo COSO?

COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) es una organización compuesta por organismos privados, establecida en los EE. UU., dedicada a proporcionar un modelo común de orientación a las entidades sobre aspectos fundamentales de:

  • gestión ejecutiva y de gobierno,
  • ética empresarial,
  • control interno,
  • gestión del riesgo empresarial,
  • control del fraude, y
  • presentación de informes financieros.

Evolución del modelo COSO

1992: publicación del Internal Control – Integrated Framework (Informe COSO o COSO I), un marco integrado para ayudar a las empresas a evaluar y mejorar sus sistemas de control interno.

2004: se publica el modelo COSO ERM (Enterprise Risk Management – Integrated Framework), o COSO II, que permite a las compañías mejorar su gestión de control interno mediante un proceso más completo de gestión del riesgo.

2013: publicación del modelo COSO III, una actualización del marco de control interno de 1992.

2017: publicación del modelo COSO ERM 2017 (Enterprise Risk Management – Integrating with Strategy and Performance), que mejora el marco de gestión de riesgos para permitir una mayor cobertura de los riesgos a los que se enfrentan las organizaciones y lo conecta directamente con la estrategia y el desempeño.

Representación del modelo COSO ERM 2017

Fuente: coso.org, presentación «2017 ERM Slide Presentation»

Componentes del modelo COSO ERM

Los cinco componentes del COSO ERM 2017 funcionan de forma interrelacionada para integrar la gestión del riesgo con la estrategia y el desempeño:

01 Gobierno y Cultura Supervisión, valores éticos y estructura operativa.
02 Estrategia y objetivos Apetito de riesgo alineado con la estrategia.
03 Desempeño Identificar, evaluar y responder a los riesgos.
04 Revisión y monitorización Seguimiento continuo y mejora en el tiempo.
05 Información y comunicación Flujo de información en toda la organización.
Gobierno y Cultura e Información y comunicación actúan como base transversal que sostiene a los tres componentes centrales a lo largo de todo el proceso.

Gobierno y Cultura

La organización debe reforzar la importancia y comprensión de su gestión del riesgo, establecer las responsabilidades de supervisión necesarias para llevarla a cabo y definir los valores éticos a seguir.

Las acciones principales a desarrollar son las siguientes:

  • Aprobar una política a seguir por el Consejo de Administración para supervisar el riesgo de la entidad.
  • Establecer la estructura operativa.
  • Definir la cultura y los valores deseados.
  • La alta dirección debe demostrar el compromiso con los valores fundamentales mediante, por ejemplo, la formación de comités y órganos colegiados para el control de su cumplimiento.
  • Atraer, desarrollar y retener al personal capacitado.

Estrategia y establecimiento de objetivos

Proceso de planificación estratégica mediante la definición de la gestión de riesgos empresariales, las estrategias y los objetivos de trabajo, y el establecimiento de un apetito de riesgo alineado con ellos.

Para llevar a cabo este bloque, la organización debe:

  • Analizar el contexto del negocio.
  • Definir el apetito de riesgo.
  • Evaluar las estrategias a seguir.
  • Formular los objetivos de negocio.

Desempeño

Supone identificar y evaluar los riesgos que pueden afectar al logro de los objetivos empresariales. Los riesgos se priorizan por gravedad según el apetito de riesgo definido. A continuación, la organización selecciona las respuestas al riesgo y comprueba la cantidad de riesgo que ha asumido.

Llevar a cabo este desempeño incluye:

  • Identificar los riesgos.
  • Evaluar la severidad de cada riesgo identificado.
  • Identificar, seleccionar e implementar las respuestas al riesgo.

Revisión y monitorización

En la revisión del desempeño, la organización comprueba el funcionamiento de la gestión de los riesgos corporativos a lo largo del tiempo y, a la vista de los cambios sustanciales que se produzcan, decide qué revisiones o cambios son necesarios.

Los puntos incluidos en la revisión son los siguientes:

  • Evaluar los cambios relevantes que se hayan producido.
  • Revisar los riesgos y el desempeño producido durante su gestión.
  • Buscar la mejora en la gestión de los riesgos.

Información, comunicación y reporte

La gestión de riesgos empresariales requiere un proceso continuo de obtener y compartir la información necesaria, tanto de fuentes internas como externas. La comunicación debe fluir hacia arriba y hacia abajo, en toda la organización.

Este apartado exige:

  • Apoyar la gestión de riesgos con sistemas y tecnología.
  • Utilizar canales de comunicación adecuados.
  • Informar sobre riesgos, cultura y desempeño a todas las partes interesadas.

¿Qué es la metodología ERM de gestión de riesgos empresariales?

La gestión de riesgos empresariales (ERM – Enterprise Risk Management, por sus siglas en inglés) es una estrategia empresarial basada en planes que tiene como objetivo identificar, evaluar y prepararse para cualquier riesgo o evento que pueda afectar, tanto positiva como negativamente, a las operaciones y los objetivos de una organización.

El objetivo del ERM es evaluar los riesgos relevantes para la compañía (financieros, estratégicos y operativos), priorizarlos y tomar decisiones informadas sobre cómo manejarlos. Los planes de gestión de riesgos que se crean estiman el impacto de varias amenazas y describen las posibles respuestas si una de estas amenazas se materializa.

Un proceso de ERM eficaz debería ser una herramienta estratégica importante para los líderes del negocio. Los conocimientos sobre los riesgos que surgen del proceso de ERM deben ser un insumo importante para el plan estratégico de la organización.

Debido a que los riesgos surgen y evolucionan constantemente, es importante comprender que el ERM es un proceso que debe estar activo y vivo, con actualizaciones y mejoras continuas.

La estructura del marco de gestión de riesgos corporativos se aplica independientemente del tamaño de la institución o de cómo esta desee categorizar sus riesgos, y está diseñada para ayudar a la gerencia y a las juntas directivas a gestionar adecuadamente los siguientes aspectos principales:

  • Identificación de todos los riesgos que puedan afectar a la estrategia y las operaciones comerciales, y la interrelación entre ellos.
  • Nivel de riesgo asumible.
  • Cómo gestionar los riesgos (cultura, gobierno y políticas).
  • Cómo obtener la información necesaria para gestionar los riesgos.
  • Cómo controlar los riesgos.
  • Cómo medir y evaluar los distintos riesgos.
  • Qué respuesta dar ante los riesgos.
  • Qué pruebas de respuesta ante escenarios perjudiciales son las más adecuadas.

Uno de los principales modelos desarrollados para una gestión eficaz de riesgos empresariales (ERM) es actualmente el modelo COSO ERM 2017.

Beneficios para las organizaciones

– Ayuda a comprender mejor cómo realizar la gestión de riesgos y su papel en la implementación de las mejores estrategias a seguir.

– Permite establecer objetivos que relacionen el rendimiento y la gestión integral del riesgo empresarial para aumentar el beneficio de la empresa.

– Da pautas universales respecto al gobierno y la supervisión empresariales.

– Ayuda a reconocer el nuevo contexto que ha supuesto la globalización de la economía y la necesidad de adaptarse a los cambios y la complejidad del mundo de los negocios.

– Es una base para ampliar el conocimiento respecto a la gestión de riesgos y dar respuesta a las expectativas de los administradores y el resto de partes interesadas.

– Es compatible con la evolución y el uso de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), y su aplicación en el manejo de datos y en la toma de decisiones.

COSO ERM en 2026: hacia un ERM más estratégico

El marco de referencia sigue siendo el COSO ERM 2017, pero COSO ha seguido publicando guías complementarias que conviene conocer, porque marcan hacia dónde evoluciona la práctica de la gestión de riesgos:

  • De la guía a la acción (2026): en mayo de 2026, COSO publicó From Guidance to Action: Exploring Practical Enterprise Risk Management, un documento orientado a reforzar la relevancia estratégica y el impacto real de los programas de ERM. Un dato revelador de su encuesta global: aunque el 98% de los profesionales cree que el ERM debería tener un papel más estratégico, solo un 7% afirma tenerlo plenamente integrado en sus decisiones de estrategia. El reto, por tanto, ya no es qué es el ERM, sino cómo hacerlo operativo en el día a día.
  • Datos alternativos (2024): la guía Alternative Data: The COSO Perspective aborda cómo integrar fuentes de datos no tradicionales —analítica de redes sociales, sensores IoT, web scraping o indicadores ESG— en el ERM sin introducir riesgos inasumibles de calidad, privacidad o sesgo del dato.
  • Gobernanza de la IA: la inteligencia artificial es la categoría de riesgo emergente que el ERM debe incorporar (riesgo de modelo, gobierno del dato, sesgo y shadow AI). El enfoque por principios de COSO encaja con marcos complementarios como el NIST AI RMF.

La lectura para las organizaciones es clara: el valor del COSO ERM no está en documentarlo, sino en usarlo como herramienta de decisión que conecte riesgo, estrategia y desempeño.

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