Was ist die ISO 22301-Norm und wofür dient sie?

Die ISO 22301-Norm ist ein internationaler Standard, der die Anforderungen an Systeme zur Verwaltung der Geschäftskontinuität festlegt. Sie wurde im Mai 2012 von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) veröffentlicht und ist der Nachfolger der Norm BS 25999-2, die 2007 vom British Standards Institution (BSI) entwickelt wurde. Derzeit ist die aktuelle Version der Norm die ISO 22301:2019. Im Februar 2024 veröffentlichte die ISO außerdem die Änderung ISO 22301:2019/Amd 1:2024, die die Berücksichtigung des Klimawandels in das Managementsystem integriert.

Die ISO 22301-Norm definiert die Anforderungen, die Systeme zur Verwaltung der Geschäftskontinuität (BCMS) erfüllen müssen, um sicherzustellen, dass eine Organisation während und nach Krisensituationen wie Naturkatastrophen, Cyberangriffen, Pandemien, bewaffneten Konflikten oder jeder anderen Situation, die ihre Aktivitäten unterbrechen könnte, weiterarbeiten kann.

Die ISO 22301 gilt für jede Art von Organisation, unabhängig von ihrer Größe oder Branche. Systeme zur Verwaltung der Geschäftskontinuität können von öffentlichen oder privaten Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen, Regierungsinstitutionen und anderen implementiert werden.

Die ISO 22301-Norm hat sich seit ihrer ersten Veröffentlichung weiterentwickelt:

• ISO 22301:2012: erste Ausgabe des internationalen Standards, die die britische Norm BS 25999-2 ersetzte.
• ISO 22301:2019: aktuelle Version. Diese zweite Ausgabe überarbeitete und vereinfachte die Anforderungen von 2012, reduzierte ihre Vorschriftlichkeit und erleichterte die Integration mit anderen Managementsystemen.
• ISO 22301:2019/Amd 1:2024: im Februar 2024 veröffentlichte Änderung, bekannt als „Climate action changes“. Sie führt den Klimawandel als zu berücksichtigendes Thema ein: Klausel 4.1 verlangt die Feststellung, ob der Klimawandel für die Organisation relevant ist, und Klausel 4.2 fügt hinzu, dass interessierte Parteien Anforderungen im Zusammenhang damit haben können. Sie ändert weder den Zertifizierungsprozess noch fordert sie konkrete Ziele.

Derzeit befindet sich die Norm in einem systematischen Überprüfungsprozess durch die ISO, sodass in den kommenden Jahren eine neue Ausgabe veröffentlicht werden könnte. Es ist ratsam, sich über diese Neuerungen auf dem Laufenden zu halten, um sicherzustellen, dass das System zur Verwaltung der Geschäftskontinuität weiterhin mit der anwendbaren Version übereinstimmt.

Die ISO 22301-Norm besteht aus 10 Abschnitten, die die Anforderungen an Systeme zur Verwaltung der Geschäftskontinuität (BCMS) von Organisationen festlegen. Im Folgenden werden die Abschnitte der ISO 22301-Norm detailliert beschrieben:

1. Anwendungsbereich Hier wird der Anwendungsbereich des BCMS der Organisation definiert, wobei die Prozesse, Aktivitäten und Bereiche, die in das System einbezogen sind, spezifiziert werden.
2. Normative Verweise: Dieser Abschnitt enthält eine zusätzliche Norm und verwandte Dokumente, die für das BCMS anwendbar sind.
3. Begriffe und Definitionen: Die in der ISO 22301-Norm verwendeten Begriffe und Definitionen werden aufgeschlüsselt, um sicherzustellen, dass alle am BCMS beteiligten Parteien dieselbe Sprache verwenden und dieselben Konzepte verstehen.
4. Kontext der Organisation: Dieser Abschnitt legt die Anforderungen fest, damit die Organisation den Kontext versteht, in dem das BCMS betrieben wird, einschließlich der rechtlichen, regulatorischen und vertraglichen Anforderungen, der interessierten Parteien und des Anwendungsbereichs des BCMS.
5. Führung: Hier sind die Anforderungen aufgeführt, damit die oberste Leitung der Organisation die Verantwortung für die Implementierung und Aufrechterhaltung des BCMS übernimmt und sich verpflichtet, die notwendigen Ressourcen bereitzustellen, unter Berücksichtigung der Kontinuitätspolitik sowie der damit verbundenen Rollen und Verantwortlichkeiten.
6. Planung: Dieser Abschnitt legt die Anforderungen für die Planung des BCMS fest, einschließlich der Identifizierung von Risiken und Chancen des BCMS und der Definition von Zielen.
7. Unterstützung: In diesem Abschnitt der Norm werden die Anforderungen an die Unterstützung des BCMS dargelegt, einschließlich der Bereitstellung von Ressourcen, Kommunikation, Dokumentation, Wissen und Kompetenz.
8. Betrieb: Hier werden die Anforderungen für die Implementierung und den Betrieb des BCMS entwickelt, einschließlich der Durchführung der Business Impact Analysis (BIA), Risikoanalyse, Minderungsmaßnahmen, Krisenmanagement sowie Pläne und Tests.
9. Leistungsbewertung: Dieser Abschnitt gibt die Anforderungen für die Leistungsbewertung des BCMS an, einschließlich der Messung, Analyse und Bewertung der Wirksamkeit des Systems und schließlich der Durchführung interner Audits und der Überprüfung des Systems durch die Leitung.
10. Verbesserung: Schließlich sind hier die Schritte zur kontinuierlichen Verbesserung des BCMS aufgeführt, einschließlich der Ergreifung von Maßnahmen zur Behebung von Nichtkonformitäten, der Bewertung der Wirksamkeit der ergriffenen Maßnahmen und der Aktualisierung des BCMS.

Die Implementierung eines Systems zur Verwaltung der Geschäftskontinuität auf Basis der ISO 22301-Norm bietet Unternehmen verschiedene Vorteile, darunter:

• Identifizierung und Bewertung von Risiken: Die Norm bietet einen Rahmen für die Identifizierung und Bewertung von Risiken, die die Geschäftskontinuität einer Organisation beeinträchtigen können. Dies umfasst physische Risiken wie Erdbeben oder Brände sowie Cyberrisiken oder Risiken im Zusammenhang mit der Lieferkette.
• Planung der Reaktion auf Krisensituationen: Sie können die Anforderungen für die Entwicklung von Reaktionsplänen für Krisensituationen festlegen, die es der Organisation ermöglichen, im Notfall schnell und effektiv zu reagieren.
• Implementierung von Minderungsmaßnahmen: Abgeleitet aus der Durchführung der Risikoanalyse des ersten Punktes. Es werden Minderungsmaßnahmen implementiert, um die Auswirkungen von Krisensituationen zu minimieren und die Wiederherstellungsfähigkeit zu verbessern.
• Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität: Die ISO 22301-Norm legt die Anforderungen zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität während und nach Krisensituationen fest. Dies umfasst die Implementierung von Backup-Systemen und Wiederherstellungsplänen, um sicherzustellen, dass die Operationen der Organisation in einer beeinträchtigten Umgebung fortgesetzt werden können.
• Regelmäßige Tests: Einer der Schlüssel, wenn Sie das BCMS implementiert haben, sind die geplanten Testpläne, um zu überprüfen, ob alle Kontinuitätspläne innerhalb der erwarteten Zeiten ordnungsgemäß funktionieren.
• Kontinuierliche Verbesserung: Ein weiterer Vorteil der Implementierung ist, dass die ISO 22301-Norm auch die Anforderungen zur kontinuierlichen Bewertung und Verbesserung des Systems zur Verwaltung der Geschäftskontinuität festlegt. Dies hilft Organisationen, sich an Veränderungen in ihrer Umgebung anzupassen und ihre Wiederherstellungsfähigkeit zu verbessern.

Unternehmen, die über ein System zur Verwaltung der Geschäftskontinuität auf Basis der ISO 22301-Norm verfügen, haben einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Organisationen, die solche Systeme nicht haben, da es ihnen ermöglicht, auf Krisensituationen vorbereitet zu sein und die mit der Unterbrechung ihrer Aktivitäten verbundenen Risiken zu minimieren. Es ist eine wesentliche Norm für jede Organisation, die ihre Fähigkeit zur Bewältigung von Krisensituationen verbessern möchte, und ihre Implementierung hilft Organisationen, die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten und die Wirksamkeit des Systems zu verbessern. Darüber hinaus bietet sie nicht nur Vorteile für die Organisation, sondern trägt auch zur Verbesserung ihres Rufs bei, da sie ihr Engagement für die Geschäftskontinuität und ihre Reaktionsfähigkeit in Krisensituationen demonstriert.

Die Implementierung eines Systems zur Verwaltung der Geschäftskontinuität (BCMS) auf Basis der ISO 22301-Norm kann ein komplexer und herausfordernder Prozess sein. Eine speziell für das BCMS entwickelte Software kann jedoch den Implementierungsprozess vereinfachen und beschleunigen, wodurch die Wirksamkeit und Effizienz des Systems schnell und benutzerfreundlich verbessert wird.

Hier sind einige Gründe, warum es ratsam ist, die ISO 22301-Norm mit einer Software zu implementieren:

• Automatisierung von Prozessen: Eine spezialisierte Software für das BCMS kann viele der für die Implementierung und Aufrechterhaltung des Systems erforderlichen Prozesse automatisieren. Dazu gehört die Automatisierung der Dokumentation, des Risikomanagements, des Incident Managements und der Geschäftskontinuitätspläne.
• Verbesserung der Effizienz: Die Automatisierung von Prozessen kann die Effizienz der BCMS-Implementierung verbessern, sodass Ressourcen für andere wichtige Aufgaben eingesetzt werden können.
• Höhere Präzision: Die Automatisierung von Prozessen kann die Genauigkeit der im BCMS verwalteten Informationen verbessern, was eine bessere Entscheidungsfindung ermöglicht.
• Höhere Sicherheit: Eine spezialisierte Software für das BCMS kann die Informationssicherheit verbessern und verhindern, dass vertrauliche und sensible Daten verloren gehen oder kompromittiert werden.
• Verbesserung der Zusammenarbeit: Eine spezialisierte Software für das BCMS kann die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen der Organisation verbessern, indem sie den Informationsaustausch und die Entscheidungsfindung erleichtert.
• Vollständige Rückverfolgbarkeit: Das Tool bietet eine Nachverfolgung zwischen Prozessen, Assets, BIA, Risikoanalyse, Strategien, Plänen und Tests, um die Gewissheit zu haben, dass alles im BCMS vollständig berücksichtigt wird.
• Einfache Auditierung: Die Verwendung einer spezialisierten Software für das BCMS kann die Auditierung des Systems erleichtern, indem sie eine bessere Dokumentation und Nachverfolgung der ergriffenen Maßnahmen ermöglicht.

Verbessern Sie Ihre Fähigkeit, Krisensituationen zu bewältigen und minimieren Sie die Risiken einer Unterbrechung Ihrer Aktivitäten, indem Sie die ISO 22301-Norm mit GlobalSuite Solutions implementieren. Automatisieren Sie Prozesse, verbessern Sie die Präzision und arbeiten Sie bei der Entscheidungsfindung mit unserer spezialisierten Software für Geschäftskontinuität zusammen. Fordern Sie noch heute eine kostenlose Demo an und entdecken Sie, wie wir Ihnen helfen können, ein effizientes und effektives System zur Verwaltung der Geschäftskontinuität zu implementieren und aufrechtzuerhalten. Vertrauen Sie GlobalSuite Solutions, um Krisensituationen zu meistern!