Apóyate en la herramienta GlobalSuite®
Actualmente existe una alta competitividad en el mercado que lleva a las organizaciones a apostar por la implantación de sistemas de gestión basados en el cumplimiento de los requisitos de distintos estándares y normativas, que proporcionen una serie de cambios y mejoras. Con las malas prácticas de implantar los sistemas sin apoyarse en la utilización de herramientas, o bien utilizando herramientas que cubren solo una pequeña parte de todos los requerimientos, se obtienen como resultado sistemas que requieren un gran trabajo por parte del personal de la organización y con el que no se detecta mejora ninguna.
En mi experiencia como consultor de sistemas de gestión en las normas ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301 y LOPD, son muchos los sistemas de gestión que he visto y en los que la utilización de distintas herramientas ha facilitado en gran medida la implantación de este tipo de normativas.
Asimismo, había compañías que ya tenían su pequeño análisis de riesgos en hojas de cálculo, otras gestionaban las incidencias a través del correo electrónico y en documentos realizaban el registro de no conformidades, acciones correctivas y preventivas, incluso compañías que habían estado meses configurando herramientas de las que luego no han obtenido el reporte esperado. Todo ello perfectamente válido, pero que suponía una gran pérdida de tiempo a las compañías a la hora de implantar, gestionar y mantener los distintos sistemas de gestión.
Afortunadamente, esta situación ha cambiado en los últimos años, dónde he tenido la posibilidad de poder mostrar a las organizaciones tanto a nivel nacional como internacional las ventajas que ofrece una herramienta como GlobalSuite® y que en la mayoría de los casos se ha convertido en la herramienta principal de trabajo de todas ellas. Gracias a GlobalSuite® se han evitado quebraderos de cabeza al no tener la necesidad de instalar y configurar en sus sistemas esta solución al ofrecerse como SaaS. Además, han conseguido reducir el número de herramientas que utilizaban integrándolo todo en GlobalSuite® y gestionando su análisis de riegos, incidencias, cuadro de mando, etc. de forma integrada, o bien conectando las distintas herramientas con GlobalSuite®. Incluso, en aquellas normativas certificables, han podido observar como facilita la labor de auditoría.
Una de las principales ventajas es su pequeña curva de aprendizaje, ya que las formaciones que he llevado a cabo tanto a partners como a clientes finales han concluido de forma satisfactoria y estos, con el tiempo, han podido comprobar las grandes mejoras que ha supuesto su uso en la gestión de los sistemas en su compañías.
Durante estos últimos años GlobalSuite® ha ido creciendo y apostando por la integración de los distintos sistemas. Unas mejoras que han permitido a organizaciones en las que inicialmente realicé una consultoría de ISO 27001 con GlobalSGSI®, realizar posteriormente la implantación de ISO 20000 con Global20000® y viceversa, así como integrar ambos sistemas con el cuadro de mando integral que permite realizar la solución GlobalBSC®, todo ello con un menor esfuerzo y empleando todos los puntos comunes de ambas normas. En otros casos, he realizado integraciones de sistemas como 9001, 14001, 270001 y 22301, destacando el cliente el ahorro de costes y tiempo que le había supuesto el integrar todos esos sistemas en una misma herramienta. En muchas de estas organizaciones, en las que ya estaban implantado sistemas de gestión de calidad (9001) y medio ambiente (14001) ha resaltado la gran ventaja de tener que olvidarse del papel, algo a lo que estaban muy acostumbrados a la hora de llevar estos sistemas de gestión.
Por último, me gustaría destacar también la facilidad de mantener los sistemas con GlobalSuite®. Una característica que ha permitido a pequeñas, medianas y grandes empresas tener actualizados sus sistemas y aprovechar los beneficios de sus implantaciones, así como conseguir las certificaciones de estas normativas satisfactoriamente.
GlobalSuite® es la herramienta integral para la implantación, mantenimiento, automatización y monitorización de las normas ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301, ISO 31000, ISO 9001, ISO 14001, ISO 28000, LOPD, PIC y ENS.
